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소비자가 이익을 얻을 수 있도록 노력하고 있는데 국가 및 국제표준화에 소비자참여를 증진시키는 방안을 연구하고 있다. 다시 말해, ISO의 현재 또는 향후 표준화 및 적합성 평가 등에서 소비자입장에서 ISO 이사회에 자문을 하고 있으며 신규
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소비자참여, 한국심리학회
변정아(2011), 고객만족과 전환비용이 지속적 이용의도에 미치는 영향에 관한 연구, 경희대학교
장영순(2011), 중소기업 컨설팅서비스의 품질 및 고객만족에 관한 연구, 한국품질경영학회
정기한 외 1명(2003), 내부마케
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소비자참여, 한국심리학회
○ 윤한성 외 1명(2010), 고객만족과 고객충성도 간의 관계, 한국마케팅관리학회
○ 진정(2010), 서비스품질, 고객만족 및 재구매의도의 관계, 배재대학교
○ 허영기(2011), 고객만족과 고객가치경영의 추진에 관한 연구,
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소비자 목소리가 증폭되는 빅 데이터 시대
5. 소비현상 변화에 따라 마케팅 혁신이 필요한 시점
6. 최근 소비환경에 따른 소비자 특성 변화
7. 소비자의 3가지 변신 모습
8. 마케팅 과정에 참여하는 \"新프로슈머\"
9. 입소문에 앞장서는 \'하
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처럼 공모 마케팅은 소비자에게는 기업 활동에 직접 참여한다는 보람을 주고 기업은 홍보활동과 함께 기발한 아이디어를 공급받을 수 있다는 일석이조의 효과를 볼 수 때문에 점처 더 활성화 될 것으로 보인다. 공모전에 관한 정보와 소식들
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