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십일월출판사, 2001)
안종배, 이메일 마케팅 커뮤니케이션(나남, 2003)
야마우치 요시우키·니시다도오루,e-mail marketing(삼각형프레스,박문성역,2001)
엠브레인, Korea Netizen Profile 조사 2005
이두희한영주, 인터넷 마케팅(영진, 1997)
정보통신부, 한국인
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십일월출판사刊
김대곤, 김인호, “ 유통기업”, 1992, CM비즈니스刊
미야 에이지, “상업매니지먼트”,1994, 한국산업훈련연구소刊
Levy & Weitz “Retailing Management 4 edition”, 2000, McGraw-Hill
구보무라 류스케, “21세기의 유통” 1988, 일본경제신문사
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십일월출판사
최주호(1998), “특급호텔 식음료부문의 생산성 향상 방안에 관한 연구”
김동준(1999), “비즈니스와 리조트 호텔의 고객 만족에 따른 마케팅 전략”
김영수(1996), “호텔 인터넷 마케팅에 관한 실증적 사례 연구”
(주)워커힐(2000)
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십일월 출판사 1994
김동기, 「현대 마케팅론」, 서울: 박영사 1988
오구연, 「세일즈 보다는 마케팅」, 서울: 을지서적, 1993
이수동, 김인수, 「마케팅 전략론」, 서울: 도서출판 석정, 1989
정순태, 「마케팅 관리론 서울」, 서울: 법문사, 1993
채서
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십일월 출판사 1994
김동기, 현대 마아케팅론 서울, 박영사 1988
오구연, 세일즈 보다는 마아케팅, 서울, 을지서적, 1993
이수동, 김인수, 마아케팅 전략론 서울, 도서출판 석정, 1989
정순태, 마아케팅 관리론 서울, 법문사, 1993
채서일, 마아케팅 조
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십일월출판사, 2001. 7
Knowledge Research Group, "금융권 CRM 추진현황 보고서", 2001. 12
"2004년 이메일 마케팅 현황과 전개방향"세미나자료, 2004. 5
"2004 Consumer Email Study", DoubleClick, 2004. 10
http://www.hunet.co.kr
http://www.doubleclick.com
http://www.kinds.or.kr Ⅰ. 서
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