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순간
고객의 주문접수 부터 배송의 과정까지의 접촉 지점을 확인 및 관리 물건이 반송 빈도 감소 및 기존 고객이 단골 고객으로 변화 1. 아마존 기업소개
2. 아마존의 SCM(주문,창고관리,배송시스템)
3. 아마존 SCM 장,단점
4. 시사점
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AMAZON 아마존닷컴 기업소개
(1) 아마존닷컴의 시작
(2) 경영철학과 비전
2. 아마존닷컴 SWOT분석
3. 아마존닷컴 SCM 도입사례
4. 아마존닷컴 CRM전략
5. 마케팅전략 사례
(1) 마케팅 사례
(2) 마케팅믹스 4P전략
6. 아마존닷컴 글로벌 진출
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SCM을 통해 생산에서 공급까지의 비즈니스 사이클을 단축시킴과 동시에 비용을 절감할 수 있다.
▶ 페덱스의 SCM을 이용하는 기업들 :
월마트,델 컴퓨터, 시스코시스템즈, 아마존닷컴 등.. FedEx의 소개
FedEx Success Factors
1. 페덱스
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가지 경영원칙과 원리들이 신기하고 재미있었다.
자칫 딱딱하고 어려울 수 있는 고객 관계 관리(CRM)나 공급 사슬 관리(SCM)의 채찍 효과 등도 다양한 사례로 풀어 쓰여 있어 경영학에 문외한인 사람들에게 추천해주고 싶은 책이다. 없음
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SCM의 핵심이다.
◈참고문헌&사이트◈
http://scm.eankorea.or.kr (한국유통물류 진흥원 * 한국SCM 민관합동 추진위원회)
http://cafe.naver.com/fransiskim.cafe (물류정보&Logistics&3PL카페)
http://www.seri.org (삼성경제연구소)
http://100.naver.com (네이버 백과사전)
공급
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닷컴
[3] 인터넷 비지니스 연구회(2000), 인터넷 비즈니스 백서 2000, 중앙 M&B
<참고논문>
[4] 김인건(2002), e-business 기업의 성공요인에 관한 연구, 경희대 경영대학원, 석사학위 논문
[5] 박근일(2004), e-비즈니스 디마케팅의 성공요인 분석, 한국
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.com)
한국산업고객만족도 (http://www.kcsi.org)
국가고객만족도 (http://www.ncsi.or.kr)
비즈캠프 (http://www.bizcamp.com)
휴넷 (http://www.hunet.co.kr) Ⅰ. 서론
Ⅱ. 고객만족경영(CRM) 개념에 관한 고찰
ⅰ) 고객만족경영의 태동과 의미
ⅱ) 고객만족경영
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SCM, 시그마인사이트컴, 2002
11. 후쿠시마 요시야키, SCM 경영혁명, 21세기북스, 1999
12. 박재용, “공급사슬 환경에 맞는 표준 입고프로세스 설계와 적치 알고리 즘 개발”. 인천대학교, 2003
<국외자료>
1. www.atkearney.com(2008.11.12)
2. Bowersox, 물류
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해당 직무에 지원하기 위해 노력한 경험에 대해 서술해 주십시오.
[판매 데이터에 근거한 PT로 월 매출 480% 상승]
1년간 도내 중소기업 아마존 판매 대행 프로젝트 팀에서 SCM 담당을 하였습니다. 그러나 마케팅을 진행하면서 재고 부족 위
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아마존과 쇼피에서의 다양한 상품 판매 및 마케팅 전략 수립 경험을 통해 디지털 판매채널에서의 역량을 쌓았습니다.
GTEP 활동 중, 인천 소재 유아용품 기업 W사의 이커머스 컨설팅을 맡아 라이브 커머스를 진행했습니다. 평균 100명 이상의 시
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.com에서 전자상거래 사이트 평가 요원
영어 활용 능력 중급 예상
-Reading : 원서 중심의 학습으로 인해 일반 문서 독해는 무난
-Writing : 간단한 문서 작성, 한글문서의 영역 가능
-SpeakingㆍListening : 간단한 생활 회화 수준
서울 관악구 신
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