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온라인 소매업체는 많은 고객 데이터를 확보할 수 있다. 신뢰가 구축되어 유지됨으로써 마케터는 소비자와의 계속적인 관계 빌딩이 이루어져서 자연발생적으로 소비자 커뮤니티의 형성과 구전word-of-mouth 효과도 기대할 수 있다. 이 단계에서
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구전 효과와 관심이 이어질 수 있도록 한 것이다.
Ⅳ. 참고문헌
김혜원(2010), 다양성 영화의 활성화를 위한 온라인 구전 마케팅 활용방안 연구, 문화산업연구, 10(2).
김연희(2009), 저예산 영화의 구전 마케팅 연구-<워낭소리>를 중심으로, 숙
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커뮤니케이션과 공연소비자의 의사결정에 관한 탐색적 연구
저자 : 김미경 [홍익대학교 광고홍보대학원]
국회도서관
1) 소비자의 블로그 소비자정보 활용과 생산/ 윤명애
2) 블로그 광고 확산의 구전 효과와 혁신성, 활동성에 의한 조절 효과
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구전 커뮤니케이션(word-of-mouth communication)
: 특정 주제에 관한 개인들간의 의사소통
• Whyte와 Katz and Lazarsfeld의 연구
- Whyte : 에어컨 구매에 있어 이웃간의 구전 커뮤니케이션 현상 발견
- Katz and Lazarsfeld : 식품과 가정용품 구매에서 구전
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구전효과(word-of-mouth)에 의해서도 형성
가상공동체의 가치가 기존 사용자의 입을 통해 잠재 사용자에게 전달되는 것이 가장 효율적인 프로모션 ...... 1. 온라인 교육에 있어 온라인 학습커뮤니티의 중요성
1-1. e-learning 활성화 개요
1-2. 고
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구전 ------------------------------68
6. 기존 선행연구 및 본 연구의 검토------------------73
제 3 장 한국 골프산업의 현황 ----------------76
제 1 절 안산시의 연혁 및 골프연습장 현황-----------76
1. 안산시 연혁 ----------------------------------76
2. 안산시 골
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Word-of-mouth -Case of family restaurants in Daegu region. Korean J Hospitality Administration 19(3): 127-147.
Kim GJByun GI(2010). The Comparison of Homemade and Foreign Takeout Coffee Shop Brands in Potential Effects of Their Service Quality on Satisfaction and Behavioral Intentions of Customers.
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