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기업이 경제 공동체에서 하나의 주체로서 책임과 의무를 다해야 한다는 관점에서 사회공헌은 부가적인 활동이 아니라 기업의 경영활동 자체로 시각을 변화시킬 필요가 있다. 최근 들어 기업의 사회적 책임에 대한 소비자들의 관심이 높아지
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기업의 사회책임 활동의 효과에 관한 선행연구들을 살펴보면, 사회책임 활동 을 긍정적으로 보는 시각과 부정적으로 보는 시각의 2가지 유형으로 분류할 수 있다. 우선, 지속적인 사회책임활동은 장기적으로 소비자들에게 기업에 대한 긍정
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관계마케팅
1) 개념
2) 삼성물산 사례
3) 신한은행 사례
8. 그린마케팅
1) 개념
2) 한화케미칼 사례
3) 현대건설 사례
9. 컬러마케팅
1) 개념
2) 펩시콜라 사례
10. 데이터베이스 마케팅
1) 개념
2) Federal Express Corp 사례
11. 디마케팅
1)
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소비자만족을 제고하는 경영 활동을 비롯해 환경보호, 사회봉사활동 등의 사회적책임 활동 및 불만족한 소비자를 보호하는 활동을 포함하는 것’으로 정의하였다. 따라서 소비자 만족을 제고 및 개선시키며 객체로서 보호 해야 하는 관점과
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관점에서 보았을 때, 고객의 재방문의도를 제고시키는 것이 더욱 중요하다. 기업에 대한 충성도가 높은 고객일수록 경쟁업체와의 가격경쟁에 덜 민감하여 지속적인 재구매 및 긍정적 구전의도가 높으며, 이는 곧 급식업체의 성과와 이윤창출
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