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역장분석의 작성 예 Ⅰ. 특성요인도(Fishbone Diagram, Ishikawa Diagram)
1) 특성요인도의 역사
2) 특성요인도의 개념 및 필요성
3) 특성요인도의 작성법
4) 특성요인도의 종류
5) 특성요인도의 예
Ⅱ. 5 Why 기법
1) 5Why의 개념
2) 5Why의
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착상기법
1. 브레인스토밍
2. 다중투표
3. 눈덩이 굴리기
II. 분석기법
1. 체크시트
2. 특성요인도
3. 역장도
III. 관리기법
1. 친화도
2. 평가 기준표
3. 파레토 차트
IV. 기획기법
1. 매트릭스도
2. 계통도
* 참고문헌
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특성요인도 관리도 클로즈드 분석도
파레토도 : 큰 순서대로
특성요인도 : 어골상, 등뼈는 좌측에서 우측으로 기입
관리도 : 재해발생 건수등 추이에 대해 한계선,
클로즈 분석도 : 2개이상 문제
★5
연천인율=도수율*2.4 (근로자 10
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품질분임조 활동의 목적
7. 품질분임조 등록 특전
8. 추진체제
Ⅳ. QC 7가지 도구
1. 특성요인도
2. 히스토그램
3. 체크시이트
4. 층별분석
5. 파레토분석
6. 산점도
7. 관리도
Ⅴ. 품질 시스템
1. ISO 9000
2. QS 9000
3. 6시그마
4. SINGLE PPM
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특성(문제의 결과)을 정한다.
2) 요인을 들추어낸다.
- BS를 실시하고 정리한 다음 중요한 것을 큰 뼈의 위치에 그려 넣음
3) 특성요인도를 완성시킨다.
- 중간 뼈, 작은 뼈를 추가
4) 중점 요인을 분석한다.
- 누락 여부 체크 / 인과 관계 체크
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