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위한 팀장의 4가지 실천사항을 서술하시오. (20점)
문제3. 팀원의 성과유형에 따른 4가지 코칭 방법을 설명하고 여러분 조직의 팀원을 한 명 선정하여 그 팀원에게 필요한 코칭방법과 그에 맞는 대응방법을 3가지 이상 작성하시오. (50점)
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1. 코칭의 개념
지시명령형을 중심으로 한 종래의 지도방법이 아니라 질문을 던져서 상대가 스스로 생각하도록 하는 기법
1.2 Coach Vs Manager
코치
많이 듣는다
물어본다
위임하려 한다
의욕을
불러 일으킨다
매니저
많이 말한다
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위임을 하기 위해서는 먼저 직원 개개인의 강점과 역량을 파악하는것이 중요
- 각 직원의 역량 수준을 알아야 일의 난이도와 업무처리 속도 등을 감안한 업무 부여가 가능
- 미흡한 부분의 역량 개발, 강점 강화, 코칭을 위해서도 직원들의현
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위임(delegation)을 강조해야 한다.
임파워먼트는 오래된 술을 새 병에 담는 것과 같다.
하지만 임파워먼트는 위임 외에도 다음과 같은 수많은 내용을 내포하고 있다.
조직구조의 새로운 설계방법
코칭과 촉진을 포함한 관리자의 새로운 역할
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