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유플러스의 손익계산서를 보면 전체 영업수익에 비해 영업비용이 차지하는 비용이 95%를 차지하였다. 이는 2012년 12월 31일 사업보고서와 2013년 6월 30일 분기보고서를 비교해보면 98%보다 3% 감소한 모습이지만 여전히 많은 비용이 발생하는 사
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유플러스 신규고객 대상 새로운 마케팅 및 CRM 전략 제안
3.2.1 설문 결과 분석
이동통신 3사의 서비스 이용 실태와 고객만족도에 대해 조사하기 위해 총 123명을 대상으로 설문을 실시했다. 각 사별 점유율, 선호도, 전반적인 고객만족도, 고객
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영업투하자본으로 구한다.
2012년 EVA
-100244.5
2012년ROIC
-0.26
NOPLAT
-172.53
IC
66823.36
2012년WACC
1.240141626
부채
73402
자본
37485
세후타인자본
0.0275
자기자본비용
3.6147
영업투하자본
66823.36
표에서 2012년도 LG유플러스의 경제적부가가치(EVA)는 음의값을 갖
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영업이익이 줄어든 배경이다. 시설 투자비는 2조8584억원으로 전년보다 25.5% 증가했다.
○ 국내에는 SK텔레콤과 KT, LG유플러스가 이동통신시장에서 치열한 경쟁을 벌이고 있다. 그 중에서 SK텔레콤이 가장 높은 점유율을 차지하고 있는 상황이
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영업이익인 3조4935억보다 보다 2.3배 많은 것으로 조사되며 이동통신3사가 마케팅 비용을 과다하게 지출하고 있다는 우려가 있다. 그 가운데 LG유플러스는 광고선전비와 그 외의 비용의 합계인 마케팅 비용이 2조1474억원으로 경쟁사인 SK텔레콤
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