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의료급여 수급권자의 의료이용에 영향을 미치는 요인 연구, 서울시립대학교 대학원.
11) 정임진(2012), 전문간호사와 일반간호사의 임파워먼트, 직무만족, 조직몰입 비교연구, 가천의과학대학교 간호대학원.
12) 남지현(2009), 공공의료서비스 이
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미치는 영향에 관한 연구」배재대학교 대학원 박사학위논문
최정,하나선(2007)「간호사가 지각한 내부마케팅 활동이 직무만족, 이직의도, 고객지향성에 미치는 영향」간호행정학회지, 13(2)
한상숙,손인순,김남은(2009)「신규간호사의 이직의
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간호사들을 위해 어떤 준비를 해야 한다고 생각하는지 서술하시오.
(1) 간호 관리자가 갖추어야할 역량(자신의 의견을 포함)
(가) 촉진적 의사소통 능력
(나) 자아존중감
(다) 간호 리더십
(2) 자신이 간호 관리자가 되기 위해 현재 어떤
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서비스품질이 고객만족과 성과에 미치는 영향에 관한 연구, 중소기업연구, 제27권 제1호, 2005.
김계수, 인과분석 연구방법론, 청람, 2006.
김상철이현수, 의료기관의 서비스 지향성, 종업원의 직무만족, 고객지향성이 경영성과에 미치는 영향,
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간호사의 이직에 미치는 요인에는 어떠한 것들이 있으며 이직은 조직에 어떠한 영향을 미치는지 설명하고, 간호사의 이직을 줄이는 방안에 대해 논의하시오.
17. 의료기관인증제도의 긍정적인 측면과 위협요소는 무엇인지 본인의 견해를 포
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서비스 차원에서는 특히 간호사를 비롯한 직원의 예절, 친절성이 매우 중요한 것으로 나타났다. 이외에도 의사를 비롯한 핵심인력 서비스, 외형성, 수용성, 접근 편리성, 가격 등의 물리적 서비스 품질도 만족에 중요한 영향을 미치는 요인인
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의사결정나무
3. 인공신경망
4. 모형의 평가
10강. CRM전략의 수립
1. 고객전략으로서의 CRM
2. 전사적 crm 전략수립단계
3. CRM 프로세스 전략 프레임워크
11강 CRM 중심의 마케팅 전략
1. 기존 마케팅 vs CRM 중심의 마케팅
2. 캠페인 관리
3.
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영향을 미치는 공통요인
1. 문제행동
2. 개인
3. 가족
4. 또래
5. 학교
Ⅴ. 청소년 약물남용에 대한 기초적 이해
1. 약물남용에 대한 일반적 개념
2. 약물의 종류 및 인체에 미치는 영향
3. 청소년 약물남용의 원인
Ⅵ. 청소년 약
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고객
제 6절 미래산업의 전략
제 7절 미래산업의 기업성과
제 5장 중소기업문화의 전개방안
제 1절 중소기업문화 개발방향제시
제 2절 체계적인 중소기업문화개발
제 3절 중소기업문화 개발개입활동
제 4절 중소기업문화
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고객을 대하는 태도에 영향일 미치고, 이로 인해 매상에 차이가 날 것이라고 생각하십니까? □ 예, 영향을 미쳐서 매상이 감소할 것입니다. □ 아니오, 상관 없습니다.
산업안전보건기준에 관한 규칙 제266, 277조에 따라 사업주가 근로자에게
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고객중심의 의료서비스를 전하여 고객에게 감동을 주며,
병원 밖으로는 활발한 의료봉사활동으로 의료서비스에 소외된 지역까지 세심히 배려하는 병..
40. 동료와 문제가 일어나면 어떻게 대처할 것인가
간호사는 동료간의 팀협력이 무
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의료과오 중에 가장 빈번히 발생하는 것이 투약 실수이며, 약물의 복용과정에서 발생하는 것이 약 49%에 이른다고 합니다. 이러한 투약 실수를 최소화하기 위한 간호사의 용량 계산, 수리능력 향상 방안은 무엇인지 본인의 계산, 수리능력과
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고객에 대한 서비스 정신이 너무 부족하다는 겁니다. 외래 진료를 온 환자분이 30분 넘게 기다리는 것이 당연한 일인 것을 받아들여지는 모습을 보고, 정말 한국의 의료분야나 서비스정신 만큼은 미국이 당해낼 수 없겠구나 라고 생각했습니
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간호사에 대한 자신의 생각은?
4. 욕창에 대해 아는 대로 말해보라.
5. 자신의 취미를 소개해보라.
6. 의료사고가 났을 때 어떻게 해야 하는가?
7. 우리나라 의료체계의 문제점은?
8. 자신만의 경쟁력을 말해보라.
9. 간호사로서 윤리적 갈등은 언
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경험을 기재하여 주시기 바랍니다.
4. 성실성(Sincerity) : 성실한 직장생활을 위한 조건이 무엇인지 기재하여 주시기 바랍니다.
5. 순천향의 인재상 : 본인이 순천향의료원에 적합한 인재라고 생각하는 이유를 기재하여 주시기 바랍니다.
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