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인천국제공항의 서비스
인천국제공항 선정이유
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫
≪ 사 진 ≫
2002년 ‘세계 공항 서비스 평가(AETRA)’에서 중하위에 머문 인천공항이, 타 공항과의 어떤 차별화된 서비스로
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공항서비스 품질과 서비스 경쟁력 개선방안에 관한 연구(2004) / 장형섭
공항서비스 품질 경쟁력 평가 연구(2006) / 박융화, 최정규, 김중엽
국내 항공사 서비스 품질과 이용자의 선택행동에 관한 연구(2005) / 김선희
인천국제공항의 기술적 서
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공항만의 차별화
대구공항은 고속철도가 개통 한 후 대구공항의 이용객들의 최고 70%나 감소한 것으로 나타났다고 한다. 이는 굳이 대구공항을 이용하지 않고 다른 지역으로 빠르게 이동할 수 있으며, 고속철도를 이용하여 인천까지 가 국제
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공항만 선정하며 높은 전문성과 공정성, 대형공항간 경쟁 등으로 '항공 업계의 노벨상'으로 불리고 있다.
인천공항의 순위를 살펴보면 9년 연속 1위 자리를 지키는 성공적인 모습을 보여주고 있다.
우리는 인천공항에 어떤 서비스 전략이
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서비스품질지수 1위 기업
2006.01 - 미국 Global Traveler 잡지사로부터 기내 서비스/승무원 최우수상 수상
2006.04 - 아시아나 항공 국가고객만족도(NCSI) 국내서비스부문 1위
2006.12 - 일본 ANA(全日空)와 전략적 제휴의 전사
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대한 의견조사
재미 한국식당을 이용하는 외국인 고객들의 한국음식 및 서비스 속성에 대한 인식도 조사: ipa 분석을 통한 음식, 서비스 속성 분석
IPA를 활용한 한국음식의 중요도와 만족도 분석 -한국인과 외국인 비교를 중심으로-
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공항수요유인을 위한 공항경쟁력 구성요소 중요도 평가에 관한 연구”(한국항공대학교 대학원,2008)
6. 김현태, “지방 국제 공항의 경쟁력 비교분석과 활성화 전략”(신라대학교 대학원, 2012) 11p
7. 배기형, “지방공항의 문제점과 활성화 전
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국제영화제의 성공요인 분석을 위한 탐색적 연구, 한국문화경제학회 문화경제연구, 제9권, 2006.
한혜진, 국제행사 유치와 홍보전략, 나남출판사, 2000.
정강환, 지역 활성화를 위한 이벤트와 지역축제 진흥방안, 1996.
조명환,신대종,이정실,윤정
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. 온라인여론 모니터링 : FIND(Find, Investigate, Neutralize, Deliver)
3. 기대효과
가. 차별화된 정보서비스로 관광홍보효과 극대화
나. 시민들과 상호작용적인 관광정보 전달 달성
다. 공직사회의 창의적인 변화 및 개선안을 마련
<참고문헌>
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인천항과 평택·당진항의 물류협력체계 구축방안 연구”, 「경영컨설팅연구」, 제7권 제3호, 한국경영컨설팅학회, 2007
[5] 배배식, “우리나라 복합운송주선업체의 전략적 발전 방안에 관한 연구”, 한국해양대학교 석사학위논문, 2007
[6] 서수
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인천국제공항공사에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계사
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인천국제공항보안(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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인천국제공항보안(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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인천국제공항보안(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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인천국제공항보안(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관
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2.인천국제공항공사 입사를 지원하게 된 동기와 향후 포부에 대해 기술하세요.
(생략)......있도록 하기 위해 공항공사가 제공하는 서비스에 대해 좀 더 명확히 평가할 만한 기틀을 마련할 예정입니다. 그리고 인천의 전략 경쟁공항인 베
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국제적 감각이란 무엇이며, 이 역량을 배양하기 위해 본인은 어떠한 노력을 기울였는지 기술하시오.(600자 이내)
5. [성실한 조직인]과거 타인과의 인간관계에서 가장 힘들었던 갈등상황과 이를 슬기롭게 극복할 수 있었던 본인의 전략 및 노
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인천공항이 서비스를 파는 곳이 아니라 스토리를 파는 곳으로 거듭나게 하고 싶습니다.
5. 인사담당자들이 말하는 자기소개서 쓰는 법
6. 인천국제공항공사 인재상 [목 차]
* 인천국제공항공사에서 집중적으로 많이 보는 부분
1. 본인의
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인천국제공항의 언택트 적용방안에 대해 말해보세요.
4. 외국항공을 우리공항에 취항하도록 프로모션 한다면?(국제통상)
5. 란다우의 가외성 원리란? 그것을 공항 서비스에 적용한다면?(행정학)
6. 행정PR 위한 공사 내 기자실 찬반? 저널리즘에
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공항 서비스에 대해 말해 보십시오.
근로기준법에 대해 아는 바를 말하십시오.
외국항공을 우리공항에 취항하도록 프로모션 한다면 어떻게 하겠습니까? 1. <자기PR> 자신을 한마디로 표현한다면? (1000bytes)
2. 인천국제공항공사 입사를
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