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소비자 만족의 개념과 측정 ……………………………21
1. 소비자 만족의 정의 …………………………………………… 21
2. 소비자 만족의 측정 ………………………………………………22
3. 전자상거래에 대한 소비자의 기대속성 ……………
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전자상거래와 소비자문제. 한국소비자학회, 1999년 학술대회.
김기옥·유현정(1999). 전자상거래에서의 소비자만족도 척도개발. 한국소비자학회, 1999년도 추계학술대회
김세호(1999). 인터넷 환경에서 정보탐색 및 구매를 위한 쇼핑몰 선택행동
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쇼핑몰에 대체로 만족을 하고 있어 만족-불만족의 리커트 척도를 이용한 방법만으로는 분석이 불가능했다. 향후 심층면접법 등을 이용한 분석이 요구된다.
또한 인터넷 쇼핑몰은 기업과 소비자의 거래를 주로 하고 있으나 전자상거래의 규모
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전자상거래의 시장현황", 정보화사회, 2월호, 2000
[2]. 매일경제신문, 10대 인터넷 쇼핑몰 만족도 조사, 매일경제신문사, 2000. 10.10
[3]. eT포케스츠, 세계 인터넷 현황 조사자료, 2000.5
[4]. I-biznet, Internet Software Consortium 7월 조사자료, 2000,7
[5]. 한국경
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인터넷쇼핑몰 소비자의 만족도에 관한 연구, 한국유통경영학회, 2006
박종영, 전자상거래에서 소비자피해유형과 인식변화에 관한 연구 : 인터넷 쇼핑몰을 중심으로, 동국대학교, 2001
서울특별시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr)
공정거래위
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전자상거래의 유형 4
(1) 조직 간 전자상거래(Inter-organizational EC) 4
(2) 조직 내 전자상거래(Intra-organizational EC) 4
(3) 고객 지향적 전자상거래(Customer-oriented EC) 5
3. 마케팅적 의미 5
4. 소비자에 대한 영향 7
III. 인터넷 쇼핑몰의 개념과 유형 8
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만족 결정요인에 관한 연구, 서울대학교 대학원, 박사학위논문
이동헌(2001), 인터넷 컨텐츠 분석을 통해 본 정보사회의 전망, 영남대학교 대학원 석사학위 논문
이민수(2006), 온라인 쇼핑몰에 따른 고객 이용 만족에 관한 연구, 단국대학교 대
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전자상거래시장 이전에는 하나의 상품이 만들어져서 최종 소비자에게 전달되기까지 부품 공급자-조립생산자-도매상-소매상-소비자로 이어지는 단계적 거래질서가 존재했지만, 인터넷 인프라의 발달로 부품공급자, 조립생산자, 도매상, 소매
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인터넷 전자상거래 보안과 SET 표준, 컴퓨터월드
정기호(1996), PC통신광고와 마케팅활용사례, 사이버스페이스를 이용한 광고 및 PR 전략 : 한국산업협회
정우식(1993), 광고의 효율성 제고를 위한 매체전략, 고려대학교
한국전산원(1999), 소비자 대
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인터넷 쇼핑몰을 통한 소비자의 구매가 증가하면서 종합쇼핑몰과 전문쇼핑몰에서 취급하는 제품 유형에 따라 소비자가 어떻게 행동하고 있는지를 분석하기 위한 조사입니다. 특히 쇼핑몰에서 취급하는 제품의 신뢰도 및 만족도에 따라 웹사
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소비자간의 거래)거래의 투명성 및 자영사업자 등의 현금거래 파악, 납세의식 제고 등을 위하여 도입된 제도이다. 현금영수증가맹점은 재화 또는 용역을 공급하고 거래 건당 5천원 이상의 현금을 받는 경우 현금영수증발급장치에 의하여 현
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인터넷상에서 재판매하거나, 새로운 자료 형태로 재편집하여 무단으로 배포하는 행위를 할 경우, 저작권법 제 97조 5에 따라 5년 이하의 징역 또는 5천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다. ※ Ⅰ. 자신이 지원한 직무에 필요한 역량은
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쇼핑몰
119.유통업/백화점
120.병원-산부인과/간호사
121.보건-작업치료사
122.의료-병원/정신보건사회복지사
123.의료직-간호사/간호조무사
124.의료직-간호사
125.의료직-대학병원/간호사
126.제약회사-영업
127.의류유통업체-사무
128.특
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인터넷쇼핑몰에서는 볼 수 없는 경매를 진행하고 있기 때문에 중고품을 손쉽게 판매 및 구매할 수 있으며, 일반적인 중고매매사이트보다 중고사기가 낮아 소비자들이 의심 없이 믿고 살 수 있기 때문에 차별화된 장점이라고 생각합니다.
그
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쇼핑몰이 되도록 귀사의 일원이 되어 최대의 노력과 성과를 이끌어 내고 싶습니다. Ⅰ. 이력서 & 자기소개서 양식
Ⅱ. 유통(물류/쇼핑몰/신입) BEST 자기소개서
1. 성장환경
2. 성격의 장-단점
3. 활동사항 및 경력
4. 지원동기 및 포부
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