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1. 신한은행의 문제점과 해결방안
ⅰ. 4P - Price 관련
ⅱ. 4p - Promotion 관련
2. 바람직한 향후 서비스 전략 개선 방향
3. 미래의 서비스 전략
ⅰ.고객만족도 향상을 위한 노력
ⅱ. 고객을 위한 안전한 서비스
ⅳ. CRM(Customer Relationship Management)
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전용 카드다. 입대 전 징병검사부터 제대 이후까지 사용한 금액에 대해 포인트 등 일정한 혜택을 부여한다. 이러한 카드의 지속적인 사용을 위해 즉, 제대 후에도 사용을 독려하기 위해서 전역군인들에게 다양한 서비스를 지급하고 나이대를
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자원봉사론”, 학지사, 2007
- 심정희, “전문직 여성의 자원봉사에 관한 연구”, 영남대, 2006
- 정진석, “기혼여성자원봉사자의 활동지속성에 영향을 미치는 인정보상 요인에 관한 연구”, 대구대, 2009
- 허재숙, “자원봉사자의 활동만족도에
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자원봉사활동의 현황, 실태 및 문제점|작성자 chienne
박기용, 부산 시민단체의 자원봉사활동 활성화방안, 부산대, 2000
이건모 외, 사회복지개론, 신정, 2013
김범수 외, 자원봉사론, 학지사, 2007
허재숙, 자원봉사자의 활동만족도에 관한 연구, 상
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전문직 은퇴노인의 자원봉사 실태 및 욕구에 관한 연구 조사”, 청주대, 2004
- 김택진, “노인자원봉사의 활성화 방안에 관한 연구”, 국제문화대대학원, 2010
- 전광의, “노인의 자원봉사활동이 삶의 만족도에 미치는 양향에 관한 연구”서강
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