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조직성과 『톰피터스(Tom J . Peters)모형의 실증적 평가』, 아주대학교 대학원 박사학위논문.
박성부(1998), 관광호텔의 노사관계에 관한 실증적 연구, 경남대학교대학원 박사학위논문.
신유근(1993), 우리속의 나를 통한 공동체적 노사관계, 『우
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모형의 경험"
손희경, "대학구성원의 지식공유에 관한 연구 ,1999, 석사학위논문"
"조직문화유형, 조직문화 강도와 조직성과간의 관계에 관한 연구"
임창희, 조직행동, 학현사. 1995
윤우곤, 조직원론, 법문사, 1990
이학종, 전략적 인적자원관리,
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조직성과
1. 신뢰성 분석
2. 타당성 분석
3. 특정항목 제거후 신뢰성 분석
4. 변수들의 기술통계량
Ⅲ. 제조기업(제조업) B2B(기업간 전자상거래)
1. 업체 진출 동향
1) 미국
2) 국내
2. 인터넷 업체가 운영하는 B2B e-마켓의 특징
1) 중개 수수
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,21(1), 309-335.
이창길. (2007). 공공부문과 민간부문의 성과관리도구 도입이 조직성과향상에 미치는 영향요인 비교 분석: 성과관리도구로서 BSC 시스템 적용을 중심으로.정책분석평가학회보,17(3), 55-87. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
Ⅲ. 결론
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모형에 따른 신문산업의 조직문화 연구, 한국 언론학보.
최석봉김규덕(2012). 조직문화 유형, 협력적 노사관계, 조직성과간의 관계에 대한 연구. 대한경영학회지. 1. 기업문화란?
2. 기업문화의 형성요인
3. 조직문화의 유형
1) 관계지향
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모형의 평가
10강. CRM전략의 수립
1. 고객전략으로서의 CRM
2. 전사적 crm 전략수립단계
3. CRM 프로세스 전략 프레임워크
11강 CRM 중심의 마케팅 전략
1. 기존 마케팅 vs CRM 중심의 마케팅
2. 캠페인 관리
3. 로열티 프로그램
4. 이벤트 기반
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