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continuance)보다 조직을 위해 보다 헌신할 것이다. 역할 내 행동들은 조직시민행동과 관련되어 있고(Williams와 Anderson, 1991), 그리고 계속적 몰입은 낮은 성과를 가져오기 때문에 (Meyer와 Allen(1991)) 계속적 몰입은 조직시민행동과 부정적으로 관련을
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조직시민행동이란? =친사회적 행동,역할 외 행동, 조직자발성
직무상 행동 각 개인에게 주어진 공식적으로 요구되는 행동
직무외 행동 공식적으로 요구되지 않지만 자발적으로 행동
“적절한 보상” 없이 각 구성원들이자신이 소속된 조직
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참가에 영향을 준다는 결과를 보여주었다.
이 밖에도 Morrison의 연구가 있는 데 Morrison(1994)의 연구는 직무만족의 항목은 Quinn(1979)의 항목을 통해 측정하였으며, 조직시민행동의 항목은 이타주의와 양심적 행위의 두 범주를 사용하여 연구하였
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조직에 기능적이면서도, 다른 성과차원의 변수가 이를 대처하여야 한다고 보며 직무성과의 대체물로 조직시민행동(OCB)를 제시했다. 그리고 또한 Katz(1964)는 종업원의 규정된 역할에만 의존하는 조직은 곧 사라질 연약한 사회시스템이다.에서
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시민문화의 부재에서 찾을 수 있다.
참고문헌
김성한, 부하의 자발적 조직시민행동이 상사의 평가에 미치는 영향에 관한 연구, 서울대학교 석사학위논문, 1993
김성국, 조직과 인간행동, 명경사, 2004
박성규, 상사와 부하간의 관계가 직무태도
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