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V. 닫는 말
1. 통(通)하지 않으면 통(痛)한다
2. 커뮤니케이션은 기술이 아니라 ‘태도’다
1) 직장은 ‘조직체’와 ‘공동체’인가- 공동체라는 인식이 성장을 부른다.
2) 커뮤니케이션의 마스터키
참고문헌
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-4)사례분석
Ⅳ 직무스트레스의 극복방안
1 제도적 차원의 개선방안
1) 특별 성과급 제도 실시
2) 멘토링 제도 도입
3) 공무원 소리함 개설
4) 탁아시설 확충
2 실전적 차원의 개선방안
1) 긍정적 사고방식
2) 조직 내의 동호
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조직문화, 리더십 직무특성이 임파워먼트(empowerment)에 미치는 영향에 관한 연구”, 숙명여자대학교 석사학위논문, 1995
이계권, “변형적 리더십과 거래적 리더십이 부하의 임파워먼트에 미치는 영향-팔로워십을 조절변수로”, 서강대학교 석
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-BSC와 ANP를 중심으로-」,
경남대학교출판부, 2014, pp. 35, 95.
□ 학위·학술논문
강황선, “정부조직 내 Balanced Scorecard의 정착을 위한 연구: 미국의 각 정부조직들의
경험을 중심으로“, 한국행정연구, 제14권 제3호, p. 18.
김희겸, “성과관리와
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의사소통 수준
고객
지향적
파트너십
벤더/파트너 다양성 지수, 고객 KPI 파트너 공유 비율
상호간 이해도 및 업무지원 정도, 고객 지향적 목표의 공유수준
조직체제 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표
(수치적 KPI)
정성적 평가지표
(
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