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갈등 이란?
2. 조직내 갈등발생원인
3. 조직내 갈등의 유형
4. 갈등관리의 중요성
5. 조직내 갈등으로 인한 결과 (장단점)
6. 갈등관리기법의 유형
7. 갈등관리 사례분석
“현대자동차 사례”
8. 갈등 해결방법
(1) 이론적인 접근
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갈등수준과 조직유효성
III. 사회복지조직내에서의 갈등의 원인
1. 상호의존성
2. 제한된 자원
3. 목표 차이
4. 지각 차이
5. 지위 신분상의 불일치
6. 조직의 분화
7. 의사소통의 왜곡
8. 전문가에 대한 수요 증가
IV. 갈등을 해결하
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갈등적 자세로 변환시킬 수 있는 것이다.
이렇듯 조직내의 갈등관리에 가장 중요한 것은 갈등을 얼마나 효과적으로 관리하느냐의 문제인 것으로 생각된다. 갈등의 유형에 따른 다양한 해결방법을 대입하면 조직에서도 발전할 수 있는 기회
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갈등을 줄일 수 있다.
III. 결론
1.한계점
1)조직 활동과 관련해서 발생하는 모든 갈등을 종합적으로 고려하지 못하고 집단갈등만을 중심으로 고찰했다.
2)집단 갈등에 대한 관리 방법이나 전략에 대한 구체적이고 실질적인 내용을 고찰하지 못
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, 사회복지조직 관리자의 갈등관리전략에 관한 질적 사례연구, 한국사회복지행정학회, 한국사회복지행정학 11(3), 2009.09, 215-246 (32 pages) 1. 서론
2. 본론
1) 조직의 갈등
2) 사회복지 조직의 갈등
3) 조직 내 갈등관리 해결방법
3. 결론
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