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주요성과에 대해 작성해주시기 바랍니다. (400자 이내)
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1. 남부공항서비스의 발전 방향에 대한 자신의 의견을 구체적으로 기술해주세요. (대, 내외 환경, 조직특성, 주요서비스 등의 측면) (500자)
2. 어떤 단체(조직, 동아리,
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조사한 결과이다. 이 조사에 의하면 금전적인 보상보다 표창, 연수기회 제공, 권한부여 등과 같은 비금전적인 보상이 많음을 알 수 있다. 서비스 인적자원관리의 주요 단계
Ⅰ. 인력계획
Ⅱ. 채용 및 선발
Ⅲ. 교육훈련
Ⅳ. 보상
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서비스분야를 포함시키기 위한 근거 마련과 함께 우수기업에 대한 서비스품질 인증 제도를 도입했다. 기타 각종 서비스산업에 관한 기반정비와 세제, 법률, 보험 등 제도정비도 추진해 나갈 것으로 알려지고 있다.
주요국별 서비스산업의 경
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1.삼성화재서비스의 주요
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서비스 중에 무엇이 핵심서비스(core service)인가를 분명히 인지하고, 이를 중심으로 부가서비스를 첨가하여 체계적인 서비스체제를 전개해 나가야 한다는 점이다.
이상에서 서비스업을 그 본질에 따라 유형별로 나누고 그에 따른 주요 특성을
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