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처리를 위해서는 무엇보다 먼저 민원업무에 대한 경시풍조가 사라져야 할 것이다.
3. 민원처리단계별 문제점과 구체적인 개선방향
민원행정서비스를 개선하기 위한 구체적인 방안들은 민원사무의 처리단계 및 구성요소에 기초하여 모색될
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지방경영의 이해」, 한국학술정보(주), 2006, pp. 360~369.
제6장 결론
지금까지 지방자치단체차원에서 전개되고 있는 이론검토 및 주요 대상영역을 중심으로 지방자치의 실태분석과 그를 통한 문제점의 도출 및 발전방안을 모색하여 보았다. 그러
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민원행정체계 확립방안", 서울: 한국행정연구원.
박천오. 1996. "민원행정서비스의 문제점과 개선방향", 『사회과학논총』, 제11권, pp. 69-84.
박통희. 1999. 고충민원 행정이념의 상대적 중요도와 신뢰: 국민고충처리위원회 직원의 인식을 중심으
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지방행정의 좌표와 과제는 아직 걸음마 단계인 지방자치의 문제점을 수정하고 그에 따른 개선 방안이 우리들의 과제 일 것이다. 지방자치는 민주주의의 학교라는 말이 있듯이 지방자치단체의 재정 자립도를 높여서 지방자치단체가 가급적
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처리위원회 제도의 의의
4. 국민고충처리위원회의 조직 및 처리절차
1) 위원회의 조직
2) 위원회의 관할범위
3) 고충민원의 처리절차
4) 고충민원의 처리종류
5. 현행 국민고충처리제도의 문제점
6. 국민고충처리위원회의 개선방안
Ⅲ.
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