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1. 질의 정의
2. 질의 구성요소
3. 질관리 관련 용어
1) QA
2) TQM
B. <임파워먼트의 이해>
1. 임파워먼트의 정의
2. 임파워먼트의 효과
3. 임파워먼트의 저항요인
4. 임파워먼트를 위한 전략
C. <간호에서의 임파워먼트 전략>
Ⅲ. 결 론
질의정의 질관리, 질의구성요소 QA, QA, TQM 및 임파워먼트전략, 질의정의, 질의구성요소, 질관리, QA, TQM, 임파워먼트, 임파워먼트정의, 임파워,
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질의 정의와 특성
1. 서비스 질의 정의
2. 서비스 질의 개념
3. 서비스 질 구성요소
03. 서비스의 질과 고객 만족도
1. 고객만족이란
2. 고객만족과 서비스 질의 차이
04. 서비스 질 관리 기법으로서 총체적 품질관리
1. 사회복지 서비스
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전략으로서 종사원과 경영자의 쌍방향 커뮤니케이션(Two-Way Communication)의 확립에 의해서 종사원들 사이에 신뢰감과 연대의식 또한 여러 구성원과의 팀워크를 이루어 공동의 목표를 추진할 수 있다. 이는 서비스의 질을 향상시키고 고품질의
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전략
1) 사회 - 현재 시행하고 있는 지역사회에 대한 마케팅
2) 인터넷 - 대중매체와 인터넷을 이용한 마케팅
3) 이벤트
4) 고객
2. 차별화 전략
1) 가격
2) 서비스
3) 맛과 매뉴얼
Ⅴ. 패밀리레스토랑 베니건스
1. 음식의 맛과 질, 가격,
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전략
2.1.1 이마트
2.1.1 홈플러스
2.2 주력상품 비교
2.1.2 이마트
2.1.2 홈플러스
2.3 가격설정-인하율
2.4 저가격 실현을 위한 노력
2.4.1 최저가 유지
2.4.2 마진 실현
3. SWOT 분석
3.1 이마트 SWOT분석
3.1.1 Strength
3.1.2 Weakness
3.1.3 Opportuni
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