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의미와 필요성
Ⅱ. 학업계획서 작성방법
Ⅲ. 학업계획서의 구성요소
Ⅳ. 학업계획서 작성시 유의점
Ⅴ. 학업계획서 예문
<대학원 학업계획서 예제 1>
1. 진학동기 (전공 선택 이유)
2. 주요 연구 관심분야 및 연구 계획
3. 석사과정
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5. 과학적 경영기법
6. 대기중인 수요의 관리
Ⅴ. 서비스공급관리
1. 서비스능력
2. 서비스능력의 구성요소
3. 서비스공급관리 전략
Ⅵ. 서비스 생산능력계획
1. 서비스능력의 측정
2. 서비스능력의 효율적 이용
3. 서비스능력 전략
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구성요소 및 작성요령
1) 자신의 장점 및 단점
2) 학업 이외의 활동
① 학업 이외의 활동 작성 요령
② 합격생 실례 2.
3) 선택형 문제
① 가장 감명 깊게 읽은 책
② 고등학생 시절의 지적 성취 경험
① 자신의 삶에 영향을 미친 가장
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유형의 성과지표들을 먼저 나열해 보는 것이 유용하다. 볼드리지상에 도전하여 최종심사까지 받았던 기업을 대상으로 U.S. 제너럴 어카운팅 오피스(General Accounting Office)가 수행한 1991년의 연구결과에 의하면 유용한 성과지표로 조사된 8가지
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. 서비스 인적자원관리의 과제
Ⅰ. 권한부여
Ⅱ. 팀 활동
1. 팀 조직 접근법
2. 팀 조직의 요건
3. 팀 조직의 유형
Ⅲ. 분임조
1. 분임조의 정의
2. 분임조의 운영
3. 분임조의 성공조건
4. 분임조 운영의 효과
Ⅳ. 제안제도
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