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커피의 브랜드 및 점포 선택속성에 관한 연구,” 세종대학교 경영전문대학원 석사학위논문. Ⅰ. 서론
Ⅱ. 본론
1. 커피전문점
2. 커피전문점의 효과적인 서비스 마케팅 믹스
1) 제품(Product)
2) 가격(Price)
3) 장소(Place)
4) 촉진(Promotion)
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마케팅전략 비교분석과 스타벅스,카페베네 향후전략제안/2013
스타벅스 VS 카페베네/2011 Ⅰ. 서론
(1) 서비스의 종류 및 정의 1
(2) 서비스의 필요성 1
(3) 프랜차이즈 산업의 정의 2
(4) 커피 프랜차이즈시장의 현황 3
(5) 선정동기 6
Ⅱ. 본
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및 서비스 향상을 위한 철저한 관리가 필요할 것이다.
Ⅳ. 논문에 대한 개인적 견해
- 한계점과 추가 고려 사항
본 논문은 과학적 연구 방법과 가설에 대한 검증의 방식으로 커피 전문점의 선택 속성이 고객 충성도에 미치는 영향에 대하여 중
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The Relative Effects of Three Dimensions of Service Quality on CS. A Comparative Study of Existing vs. Potential Customers. Korea Marketing Rev 18(4): 67-97.
Zeithaml VABitner MJ (1996). Services marketing, New York NY: McGraw-Hill, 8. 서론
이론적배경
연구방법론
분석결과
결론 및 시사점
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커피전문점은 무엇입니까?
① 다빈치 ② Creasy ③ 로즈버드 ④ 에스파지오 ⑤ 스타벅스
⑥ 커피빈 ⑦ It's ⑧ 없음 ⑨ 기타( )
3. 귀하는 커피전문점에서 어떠한 커피(음료)를 즐겨 마십니까?
Ⅱ. 커피전문점의 서비스품질 및 이용의도에 관한
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