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만족, 재구매 그리고 구전의도에
미치는 영향에 관한 연구 /류연호
인하대 대학원
서적: 욕구 조사의 이론과 실제 서인해 / 나남출판 / 2004
마케팅 (경문사) 박명호,박종무,윤만희 저 15장 서비스 마케팅
8. 설문지
교내 커피전문점 이용의도에
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커피 전문점을 지속적으로 이용하고 있었고, 남성의 경우는 여성과 달리 커피 전문점에 대해 만족하고 지속적으로 이용하고 있다는 것을 알 수 있다. 대졸이하의 고객은 맛의 품질 및 서비스 뿐만 아니라 브랜드 인지도가 높은 커피전문점을
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가격
2) 고급스러운 매장 분위기
Ⅴ. 커피전문점(던킨도너츠)
Ⅵ. 패스트푸드점(버거킹)
Ⅶ. 백화점(신세계백화점)
Ⅷ. 아이스크림전문점(하겐다즈)
1. 품질
2. 가격
3. 유통경로
4. 판매 전략
5. 직영점 판매
6. 향후전략
참고문헌
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(Segmentation)
2. 목표대상 설정(Targeting)
3. Positioning
Ⅵ. 커피전문점(다빈치커피)
1. 홍보전략 강화
2. 확실한 Take out coffee 서비스
3. 가족 같은 분위기 연출
4. 덤 서비스
Ⅶ. 편의점(세븐일레븐)
Ⅷ. 할인점(이마트, E Mart)
참고문헌
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커피 한잔에 담긴 성공신화」, 홍순명 역, (서울: 김영사, 1999).
홍혜리, “녹차전문점 이용유무에 따른 녹차전문점에 대한 인식,” (석사학위논문, 이화여자대학교 대학원,2008).
“힐링 열풍에 다시 부는 차붐”, 「mk뉴스」, 2013.01.30.
Chris Shillin
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