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,지역사회)
증빙서류 4. 알씨봉사단
증빙서류 5. 어린이날행사도우미
증빙서류 6. 포항천사들의 합창
Ⅲ. 기타활동
증빙서류 7. 오케스트라동아리
증빙서류 8. 포스텍-카이스트학생대제전 준비위원
증빙서류 9,10. 장학증서 및 자격증
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- 가격 2,500원
- 등록일 2021.09.27
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 전문직
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고객의 종류와 요구
1) 경제적 고객
2) 윤리적 고객
3) 개인적 고객
4) 편의적 고객
Ⅱ. 고객 접점관리와 고객만족
Ⅲ. 고객관계 개선과 고객충성
1. 고객관계관리(CRM)
2. 고객관계관리(CRM)의 단계
3. e-고객관계관리(e-CRM)와 고객 충성
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- 가격 3,500원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
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장학생을 뽑아서 도서관 업무를 분담시키는 경우를 들 수 있다.
4/ 고객참여 확대
적은 투자로 서비스능력을 확대할 수 있는 전략으로서, 최근 많이 사용되
고 있는 것은 패스트푸드점에서 시행하고 있는 셀프서비스시스템이다. 음식
점이나
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- 가격 3,500원
- 등록일 2014.05.28
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- 직종구분 일반사무직
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경쟁우위는 확보하지 못하더라도, 제한된 목표시장에서 확고한 경쟁우위를 확보하고자 한다.
캐나다 토론토에 소재한 숄다이스(Shouldice) 병원은 탈장수술 전문병원으로 유명하다. 또한, 우리나라 고급 아이스크림 시장의 60% 이상을 점유하고
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- 가격 2,300원
- 등록일 2014.05.28
- 파일종류 한글(hwp)
- 직종구분 일반사무직
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서 화장실 청소, 영화관 청소 등후방 지원활동들이 필요하다.
<5단계> 서비스과정도를 서비스 활동과 결과의 상호관련성을 기술하여
보충한다.
고객이나 서비스제공자인 종업원의 불만 대상을 자세히 목록화 하는 것
도 상당히 중요한 부
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- 가격 2,800원
- 등록일 2014.05.28
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- 직종구분 일반사무직
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