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도요타의 불만 처리 시스템
(2) 기업에 대한 소비자의 기대치와 성능간의 괴리
(3) 기대 불일치에 따른 소비자 불평확산
(4) 소비자 불평에 대한 기업의 대응 태도
(5) 리콜 사태 이후의 변화
2. 불평관리에 성공한 기업 ; 델(Dell) 컴퓨터
(1)
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관리원 - 차세대 지능형 자동차 부품 혁신 편
INV MFG PROCUREMENT - JIT 생산방식편
GAON - 토요타 배우기 함정 편 1.기업의 JIT 시스템
1-1. JIT 시스템이란?
1-2. JIT 시스템의 종류
2. JIT시스템이 생산관리에 이용 및 활용되는 사례
JIT시스
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도요타 사태에 다르게 반응하는 중 미 시장」, china business focus
<동영상>
1.「KBS스페셜-도요타 신화는 무너지는가?」,2010년 3월 21일자 방영분
2.「토요타의 어둠VS컨슈머 키드」, KBS 책 읽는 밤, 2010년 3월 29일
<참고기사>
1.「도요타 생
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델과 델 컴퓨터
Ⅱ. 기업소개
1. 연혁
2. 재무현황
Ⅲ. 경영전략
1. 판매전략
2. 경영상 전략
1) 강력한 파트너십
2) 사원들이 주인인 회사
3) 고객으로부터 배운다
4) 고객 중심의 철학
5) 협력업체와의 강력한 통합
6) 파트너와의
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불평, 불만, 개선점, 요구 등을 직접 들을 수 있기 떄문에 수요의 패턴 등을 빨리 감지하고, 새로운 상품을 개발할 수 있는 장점이 있습니다. 1. 주제선정배경
2. 공급사슬관리(SCM) 개념분석
3. 공급사슬관리(SCM)의 중요성
4. 델(Dell)
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