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호텔·외식 조리 종사원의 직무 만족이 이직 의도에 미치는 영향, 한국조리학회, 2009
김영미 : 호텔종사자의 감정노동이 직무만족에 미치는 영향, 세종대학교, 2012
김석영 : 호텔종사원의 경력관리와 직무만족, 직무몰입, 고객지향성과의 영향
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도 있었다. 분석결과 인적자본은 직무만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 기각되었다. 이것은 황운순(2000)의 병원기업을 중심으로 한 연구와 상반된 결과를 보여주고 있다. 그러나 본 연구는 호텔기업의 종사원들을 대상으로 실시하
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및 규모의 경제 실현이 가능하게 해준다. 곧, 해고된 종사원 입장에서는 아웃소싱의 도입에 부정적인 시각일 수밖에 없지만 경영자의 입장에서는 아웃소싱의 활성화는 또 다른 고용창출을 통해 경제 활성화와 호텔의 경쟁력을 강화하고 호텔
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도 있었다. 분석결과 인적자본은 직무만족에 정(+)의 영향을 미칠 것이라는 가설은 기각되었다. 이것은 황운순의 병원기업을 중심으로 한 연구와 상반된 결과를 보여주고 있다. 그러나 본 연구는 호텔기업의 종사원들을 대상으로 실시하였는
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종사원들의 자발적 협력 등을 실현 할 수 있으며 또한 원만한 고객관계를 유지 할 수 있으므로 타 호텔과의 경쟁의 우월성을 구현 할 수 있게 된다.
종사원들이 근무에 충실할 수 있도록 하려면 상호 신뢰성이 중요하므로 기업은 기업과 종사
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