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호텔직원의 역할스트레스와 직무태도 및 이직의도에 미치는 영향-서울시내 특1급 호텔을 중심으로-’
세종대학교 대학원 호텔관광경영학과 임재문. 2007.12
석사학위논문 ‘호텔직원의 멘토링 기능이 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구-감
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원의 교육과 훈련, 기업 정책에 대한 종업원의 적극적 참여와 공유라는 정책을 실천해야 함도 잊어서는 안 된다.
참 고 문 헌
내부마케팅이 시장지향성과 서비스품질 및 고객만족에 미치는 영향
이정환 저 | 상지대 대학원 발행, 마케팅 전공
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원으로 배치, 다양한 유형의 고객 문의를 처리 할 수 있도록 했으며, 현장에서 발생하는 각종 문제해결을 위한 재량권을 부여하고 있다.
참고자료
강동희, 내부마케팅활동이 조직구성원의 직무만족 및 고객지향성에 미치는 영향, 제주대학교
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이직의 역기능
3. 간호사 이직이 조직에 미치는 영향
1)이직이 또 다른 이직을 낳는다는 것이다.
2)종사자의 사기저하의 문제이다.
3)조직구성원의 만족도와 통합성을 낮추고 조직의 이미지 손상을 가져 온다.
4) 전문기술의 축적구조 및
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원의 직무와 소진에 관한 연구, 계명대학교 정책대학원 논문, 2006.
박수진, 노인복지관 사회복지사의 소진이 조직헌신에 미치는 영향, 목원대학교 대학원 박사학위논문, 2013.
박재희, 호텔조직에서 임파워먼트가 경영진 신뢰, 직무만족 및 조
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