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관한연구
-외식산업을 중심으로(2006)
- 단국대학교 박재윤
외식산업의 입지 결정요인에 관한 연구(2005)
- 김영애
외식산업이 입지 요인과 서비스 품질이 고객만족에 미치는 영향에 관한 연구(2004)
- 서경대학교 최병삼
외식산업의 창업 입지
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말해야 하나?
3.포지셔닝의 수립
- 서비스로 말하자
- 누구에게 말할것인가?
- 무엇을 말할것인가?
- 무엇으로 경쟁할 것인가?
- 심리적 & 합리적편익
- 포지셔닝(Positioning)
4.광고목표의 수립
- 무엇을 성취하려고 하는가?
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Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 아웃백 기업개요
1) 아웃백 스테이크 하우스 소개
2) 아웃백의 역사
3) 아웃백의 정신
2. 시장환경분석
3. 아웃백의 STP 분석
1) 시장세분화
2) 목표대상의 설정
3) 포지셔닝
4. 아웃백의 마케팅
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서비스 품질의 영향요인에 관한 연구, 조선대학교, 2001
◈ 이방식 외 1명, 은행 고객만족에 영향을 미치는 요인에 대한 실증분석, 전주대학교산업경영종합연구소, 2006
◈ 주미경 외 2명, 패스트푸드점의 서비스품질이 고객만족과 고객충성도에
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서비스품질 만족이 재 이용 및 추천의도에 미치는 영향, 한국콘텐츠학회
◈ 김태국(2002), 패스트푸드점 선택속성과 재구매의도에 관한 연구, 창원대학교
◈ 김희주(2004), 시판 화장품 전문점의 판매원들의 교육경로와 실태에 관한 연구, 숙명
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패스트푸드업의 고객 유형별 유치전략 방안에 관한 연구, 8.
박병렬임붕영 (1999). 외식산업주방관리론, 23, 문지사.
박철전재균(2001). “패스트푸드 소비자들의 만족도에 관한 연구”,『외식경영연구』4(2):73-90.
박흥식 (1994). 서비스품질 측정
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패스트푸드 프랜차이즈산업의 발전방안에 관한연구”, 경기대학교 관광대학원 석사학위 논문, 2000
송현순, “한국 외식업체의 중국시장 진출전략에 관한 연구” ,한양대 경영대학원 석사학위논문, 2004
윤인상, “한국적 외식프랜차이즈 시스
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관한 실증적 연구", 세종대학교 대학원 석사논문, 1996.
홍성용, 스페이스 마케팅, 삼성경제연구소, 2007.
http://www.foodservice.co.kr, 1999.
Schlosser, Eric, 2001, Fast Food Nation,『패스트푸드의 제국』, 김은령 역, 에코 리브르.
Ritzer, George, 1998, "Slow food versus M
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방안 : 대표 메뉴의 개발
제 2 절 가격 방안 : 1+α 전략
제 3 절 서비스 방안 : 고객 전담 직원제
제 4 절 촉진 방안 : 브랜드 이미지 광고
제 5 절 통합적 논의
제 Ⅵ 장 결 론
제 1 절 요약 및 제언
제 2 절 연구의 한계 및 향후 연구 방향
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연구회 학술발표회 자료집 2005. 8. 1.
국립농산물품질관리원 강원지원 박정민*, 정연철, 김영욱, 김정환, 김일수, 허병길, 한기석
http://blog.daum.net/prayerha-seed/13072134 로하스의 개념
http://korea.kr/newsWeb/appmanager/portal/news 제 1 장 서 론
제 2
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서비스수요예측 기법
1. 시계열 서비스수요예측 기법
2. 인과관계 이용 서비스수요예측 기법
3. 주관적 서비스수요예측 기법
Ⅳ. 서비스수요관리
1. 고객과 고객요구의 이해
2. 수요의 특성과 경향 연구
3. 수요조절 전략
4. 서비스 수율
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패스트 푸드 매니저로 일하면서 일상 업무를 감독하고 팀을 관리하며 최고 수준의 고객 서비스를 보장하는 데 폭넓은 경험을 쌓았습니다. 저는 품질과 효율성에 초점을 맞추면서 효과적으로 예산을 관리하고, 비용을 통제하고, 판매 목표를
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연구한 과정은 없지만, 고객중심에서 생각하는 마인드를 키우기 위해서 아르바이트를 하였습니다. 이에 학교 근처의 패스트푸드점에서 5개월간 아르바이트를 하였습니다. 아르바이트를 하면서 고객을 응대하는 법과 서비스 정신에 대해서
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서비스품질 강화 등을 위해 개선이 필요한 업무 1가지를 선정하고, 그 이유와 개선방안을 제시하시오. [1800 Bytes 이내]
4. 공사업무(정책모기지, 유동화, 주택보증, 주택연금, 채권관리) 중 본인이 가장 잘 수행할 수 있는 업무 1가지를 선정하
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푸드
자기소개서 합격예문
(분야 : 품질관리)
에스엔푸드 지원자 자기소개서 샘플
1.성장과정
“부모님으로부터 만들어진 나”
2.성격의 장단점
“커뮤니케이션, 리더십”
3.지원동기 및 포부
“나의 역량의 끝은 어디인가?”
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