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업무 프로세스 정의
<> 5단계 : 업무 프로세스의 오류 소지 차단과 불필요한 노력 제거
<> 6단계 : 측정.분석 끊임없는 개혁 1-국내사례
⊙ CITY BANK 서울지점
⊙ LG전자-창원공장
⊙ 삼성전관-성공사례
2-국외사례
⊙ GE
⊙ MOTOROLA
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품질 커뮤니케이션 강화
4) 더블 QC, 파일럿 공장제
5) 현대-기아 품질총괄본부
6) 품질패스제
7) 테크니컬 핫라인센터
8) 협력업체 직업훈련 컨소시엄
9) 전수(全數)검사 시스템
나. 6-Sigma 성공사례
1) 6-sigma
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경영정보시스템』. 사이텍미디어.
-노재범 · 이팔훈 · 이승현(2005년) 『서비스 이노베이션 엔진, 6시그마』. 삼성경제연구소.
-백재욱·이재헌 공저, 2020, 품질경영
-신동설(2005년). ‘공기업의 6 시그마 경영 혁신 성공사례에 관한 연구’.
-윤
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6시그마』. 삼성경제연구소.
-신동설(2005년). ‘공기업의 6 시그마 경영 혁신 성공사례에 관한 연구’.
-윤덕균(2007년) 『초우량 기업들의 경영 혁신 200년』. 민영사. Ⅰ. 서 론
Ⅱ. 본 론
1. 품질기능전개의 도구인 품질의 집(house of quality)은
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6시그마의 통계적 의미
-1.2.2 6시그마의 종합적 의미
1.3 6시그마의 도입배경
1.4 6시그마의 핵심 ‘벨트’
1.5 6시그마의 5대 성공요소와 성공사례
-1.5.1 6시그마의 5대 성공요소
-1.5.2 6시그마의 성공사례
2. 그 외 품질 보증 시스템
2.
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