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(2007. 4. 3) Ⅰ.들어가며
- 혁신의 계기
Ⅱ.공공기관별 혁신사례조사
1. 농수산물유통공사
2.한국마사회
3.한국전력
4.한국가스공사
5.석유공사
6.전기안전공사
7.가스안전공사
8.수출보험공사
9. 한국수자원공사
참고문헌
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조건
Ⅵ. TQM(총체적품질경영)
1. TQM의 정의
2. TQM의 적용절차
1) 문제의 인식 및 TQM 도입을 위한 준비
2) TQM의 기본목표 설정 및 경영자의 열의
3) 개선대책의 수립 및 실시
4) 평가 및 새로운 목표의 설정
3. TQM과 적시생산
참고문헌
BPR CALS, SCM ERP, ), CALS(칼스, 광속상거래), ERP(전사적자원관리), 벤치마킹, TQM(총체적품질경영) 분석(BPR, SCM, CALS),
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TQM의 특성
3.4 세계 품질인증제도 및 상
제3자 심사 등록 제도
* ISO 9000의 특징
* ISO 인증 절차
* ISO 시리즈
* 100 PPM 품질 혁신 운동 ( 부품회사 )
* 100 PPM과 ISO 9000의 비교
* 100 PPM 개념적이고 실천적이며 ISO 문서적이다.
* 6시그마 운동
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품질분임조 사례 중 6시그마와 관련된 프로젝트를 참조할 수 있다. 6시그마 프로젝트 추진단계인 Define(정의), Measure(측정), Analyze(분석), Improve(개선), Control(관리)의 단계 중 Measure(측정) 단계에서 측정시스템 및 공정능력분석을 다룬다. (배점: 15
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및 사용, 수업 시 의자나 책상의 상태 등 여러 환경적 요소에 의해 교육서비스 품질이 변할 수 있는 것이다.
본 프로젝트에서는 프로세스 중심의 혁신기법인 6시그마를 기존의 교육서비스와 연계하여 학교 교육서비스의 소비자라 할 수 있는
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