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최신 서비스 산업론, 형설출판사
○ 김용만, 심규열, 신현호(2000), 서비스품질과 서비스 가치가 서비스 만족과 서비스 애호도에 미치는 영향, 마케팅과학연구
○ 강기두(1997), 서비스품질의 측정에 관한 연구, 중앙대학교 경영연구소 경영논집
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장단점
★ 토론문화
① 우리나라의 토론문화
② 웹 토론
Ⅴ.토론의 특징
Ⅵ.토론의 규칙과 절차
Ⅶ. 토론의 효과
Ⅷ. 토론할 때의 유의사항
★ 토론할 때의 문제점
★ 합리적인 토론을 위한 기본요건
★좋은 토론을 만드는 원칙
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, 창지사, 2005,
4. 김대현 외, 교육과정 및 교육평가, 학지사. 2005,
5. 김진희, 열린교육학 최신경향 10, 지구문화사, 2000
6. 오성삼 외, 교육과정 및 평가의 이해, 양서원, 2004
7. 진영은. 교육과정과 교육평가의 탐구, 학지사, 2004
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최신경향 10, 지구문화사, 2000
6. 오성삼 외, 교육과정 및 평가의 이해, 양서원, 2004
7. 진영은. 교육과정과 교육평가의 탐구, 학지사, 2004 교육과정 목적과 목표의 설정
I. 교육목적 및 교육목표의 개념
1. 교육목적 및 교육목표의 의미
2. 교
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자기소개서, 왜 중요한가?
3. 자기소개서 평가항목
1) 성장과정
2) 지원동기
3) 문장력과 필체
4. 자기소개서의 구성
1) 분량
2) 내용 구성
3) 헤드라인 형식
4) 구체적 표현
5. 주요 내용 작성 요령
1) 성장과정
2) 성격의 장단점
3) 학
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