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상사신뢰의 매개효과. 영남대 대학원 박사학위논문.
김홍국(2007). 직원과 고객을 춤추게 하는 감성리더쉽, 사우스웨스트항공. 벤처다이제스트 108 32-33. 벤처기업협회.
한묘(韓)(2011). 서번트 리더십이 자아개념과 조직유효성에 미치는 영향. 광
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리더십이 부하의 추가노력, 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구, 인사관리 연구(한국인사관리학회), 18, 217∼239.
이문선·강영순(2000), 변혁적 리더십과 조직시민행동간의 자긍심 및 조직몰입의 매개효과, 인사관리연구(한국인사
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미치는 영향.\" 간호행정학회지 15.2 (2009): 233-243.
http://www.riss.kr/link?id=A82391631
4) 조은미. \"항공사 객실승무원의 팔로워십 유형별 임파워먼트와 직무만족의 차이.\" 국내석사학위논문 세종대학교 관광대학원, 2011. 서울
http://www.riss.kr/link?id=T122848
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정서란 무엇인가? - 감정과 기분을 중심으로
(2) 조직 내에서 정서가 미치는 영향과 중요성 ? 정서사건이론
(3) 조직 내 정서 관리의 사례와 효과적인 관리 방안
(4) 조직 내 정서 관리 방안 ? 감수성 훈련
3. 결론
4. 출처 및 참고문헌
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리더십 유효성변수인 결과변수로 설정하여 조사하였다.
분석결과, 항공사 객실 승무원조직에 있어서는 부하의 성숙도와 관계없이 참가형 리더십과 설득형 리더십이 부하의 직무만족에 긍정적인 영향을 미치고 있는 것으로 나타났다. 또한
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