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호텔마케팅전략이 경영성과에 미치는 영향』2001.
- 김지윤, 계명대학교 경영대학원 관광경영전공 석사학위 논문
『호텔경영학개론』
- 백산출판사 , 김의근 외7명
『관광사업론』2007.
- 대왕사
< 참조사이트 >
http://www.naver.com
문화광광부
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호텔매니저론 양창식 지음 | 백산출판사 펴냄
호텔사업론 정종훈, 김근종 | ㈜학문사
관광학 연구의 현황과 과제 김사헌 외 | 백산출판사
호텔관광 재무관리 고재용, 조소윤 | ㈜학문사
환대산업서비스론 최풍운, 변우진 | ㈜학문사
호텔 객
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호텔 엘리베이터 서비스를 담당하고 인사 및 어린이나 병자들의 안내를 맏고 있다. 손님과의 잡담은 금지해야 한다.
참고문헌· 김일채/박대환, 호텔객실영업론, 백산출판사, 2000· 정종훈/김근종, (수정판)호텔사업론, 학문사, 2002·
http://hotels
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호텔 객실 관리론』. 백산 출판사, 288
대왕사, 2000, 새호텔경영학, 주종대
학문사, 1999, 호텔사업론, 김근종
한국호텔업협회(no date). 전국 관광숙박업체 현황. Online. 이용가능.
http://www.hotelskorea.or.kr/kor/ [2003. 4. 7]
오정환이철호(2000). 『국제호텔
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호텔사업론, ㈜학문사, 2002.
레져산업진흥연구소, 호텔용어사전, 백산출판사, 2002.
이희천, 호텔객실실무, ㈜학문사, 2003.
박대환·조보경 외 2인, 호텔객실영업론, 백산출판사, 2008.
http://www.hotelieredu.co.kr/
http://www.naver.com/ 지식iN검색
http://blog.nav
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