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만족, 직무몰입, 고객지향성과의 영향관계연구, 동명대학교, 2010
박숙진 외 1명 : 호텔기업 중간관리자의 조직몰입-직무가치-직무만족 경합모델, 한국콘텐츠학회, 2011
전유정 외 1명 : 특급호텔 종사원의 성격특성이 직무만족과 소진에 미치는
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호텔종사원(종업원)의 자세와 태도
1. 악수할 때
2. 소개할 때
3. 명함을 교환할 때
4. 용건을 물을 때
5. 필기구를 건넬 때
Ⅲ. 호텔종사원(종업원)의 직무만족
Ⅳ. 호텔종사원(종업원)의 화재예방
Ⅴ. 호텔종사원(종업원)과 조직커미트
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조직몰입에 미치는 영향에 관한 연구", 동국대학교 박사학위논문, 1993.
박충희, "관광호텔 인적서비스 질의 관리에 관한 실증적 분석", 경기대학교 박사학위논문, 1988.
오정환, 호텔경영학원론, 기문사, 1994.
원융희, '호텔종사원의 직무만족과
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호텔인적자원관리론 , 형설출판사
이원우(2001). 新 인사관리론 , 삼영사
노동부(1992). 근로자 생애복지
고면석. 호텔경영론 , 기문사
박내희(2001). 인사관리 , 박영사
김정환(2003). “호텔업의 복리후생이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구.”
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호텔인적자원관리론 , 형설출판사
이원우(2001). 新 인사관리론 , 삼영사
노동부(1992). 근로자 생애복지
고면석. 호텔경영론 , 기문사
박내희(2001). 인사관리 , 박영사
김정환(2003). “호텔업의 복리후생이 직무만족에 미치는 영향에 관한 연구.”
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호텔 종사원의 상호관계행동이 조직생활성과에 미치는 영향. 한국호텔관광학회
하르무트 라우퍼, 장혜경. (2009). 잘 되는 리더는 심리학을 안다. 국회도서관
하지현. (2004). 통쾌한 비즈니스 심리학 : 회사가 나를 울릴 때는 차라리 즐겁게 미
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지역 컨벤션 참가자의 만족 및 행동의도에 관한 연구 : 서비스 품질과 관여도를 중심으로”, 부경대 대학원 박사학위논문, 2006
이인희, “전문 컨벤션센터의 마케팅전략 연구 -서울지역 코엑스를 중심으로-”, 경희대학교 관광대학원 석사학
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제 1 장 서 론 1
제 1 절 문제제기와 연구목적 1
1. 문제제기 1
2. 연구목적 2
제 2 절 연구범위와 연구방법 3
1. 연구범위 및 연구방법 3
제 2 장 연구의 이론적 고찰 4
제 1 절 호텔종사원의 직무만족 및 작업환경 과
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특급호텔의 와인상품 마케팅 전략에 관한 연구 :와인 교육 체계를 중심으로, 순천향대 산업정보대학원 석사 논문, 2004.
고재윤 정미란, 호텔 와인 이벤트 참가자의 시장 세분화와 고객만족에 관한 연구, 한국와인 소믈리에 학회, 2007.
방진식
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Services Marketing : integrating customer focus across the firm, 2nd ed., McGraw-Hill Co. Inc., 2000, pp. 88∼96. Ⅰ. 서론
1. 연구의 배경 및 목적
2. 연구의 방법
Ⅱ. 서비스 생산관리에 관한 이론적 배경
1. 서비스 생산관리에 대한 개념
2. 서비스의 개념과 구
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조직 내부 문화 관련 임직원 설문 시, 조직 문화에 긍정적 영향을 미치는 사내 프로그램 1위(전 직원의 42%) 기록 1. 현대자동차에 지원하게 된 동기 및 현대자동차의 일원으로서 이루고 싶은 목표를 서술해 주십시오.
2. 울산공장 PR 직무에
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지원동기 및 포부
2) 학교생활 및 특기사항
3) 성장배경 및 가족관계
4) 성격 및 생활신조
5. 자기소개서(삼성전자/정보통신/무선사업부)
6. 자기소개서(삼성전자/정보통신/신입)
7. 자기소개서(삼성전자/컴퓨터서비스센터/경력)
8. 자기
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기 소 개 서
성
장
과
정
성
격
및
장
단
점
지
원
동
기
입
사
후
포
부 (호텔리어 자소서 + 이력서양식) 특급호텔 객실팀/서비스직/프론트매니저 자기소개서
1. 성장과정 및 학교생활
2. 성격의 장단점
3. 지원동기 및 입사 후 포부
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둘러싼 개발도상국의 의무분담 문제
2. 교토의정서의 구체적인 이행방법론에 대한 인식문제
Ⅲ. 주요국의 대응동향
1. 미국
2. 일본
3. 유럽연합
Ⅳ. 한국에의 영향
1. 국내기업의 연구 및 기술개발 현황
2. 산업계에 미치는 영향
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성공적인 학업을 수행하고, 미래 상담교육 전문가로 성장할 수 있도록 최선을 다할 것입니다. 또한, 사회에 긍정적인 영향을 미치는 책임감 있는 전문가가 되기 위해 노력할 것입니다. 1.자기소개
2.진학동기
3.미래의 연구계획
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