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호텔관광학회, 2003
신홍철ㆍ배준호,국내호텔 등급심사의 무형요소 중요성에 관한 연구, 호텔경영학연구, 2007
홈페이지
문화체육관광부 http://www.mcst.go.kr/
한국관광공사 http://www.visitkorea.or.kr/
한국관광호텔업협회 http://www.hotelskorea.or.kr/ 목
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호텔사업계획을 위한 단계적 모델설정. 경기대 관광개발연구소논문집, 1985.
12. 신국철외 3인. 중저가 Hotel 개발 사업계획서. 한국관광공사, 1997.
13. 한국관광호텔협회. 관광호텔 운영실적. 한국관광호텔업협회, 1999.
14. 심기성. 우리 나라 중소
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호텔등급제도는 호텔을 이용하는 소비자들에게 호텔 상품의 수준에 대한 정보를 제공하고 주기적으로 호텔의 시설 및 서비스에 대한 개선을 촉진하여 선진국 수준에 이르게 함으로써 호텔산업의 발전을 도모한다는 취지에서 시행되었다. 우
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호텔등급제
• 도입 배경
호텔이 국내에 생겨난 지 130여 년이 지나 관광객 증가에 발 맞춰 전국 600여 개의 호텔이 운영
But !
규모가 크고 편의시설과 서비스가 아주 잘 갖춰진 곳이 있는 반면 여관 수준인 곳도 있다.
→
호텔 상품의
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등급으로 나누어진다.
3) 캐나다
① 주관- 각 주 정부 관광국에서 숙박시설 평가를 담당
② 평가방법- 시설중심의 호텔 현지조사와 QOE란 소비자 투표로 이루어지며 평가기준에 의거하여 전문가가 평정을 한다.
4가지 유형의 숙박시설(Hotel Motel
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