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간 상호관계에 대한 연구의 필요성
4. 지각된 제품성과가 갖는 직접효과에 대한 검토의 필요성
5. 대안적 비교기준에 대한 평가
Ⅲ. CS(고객만족)과 제품의 요인
Ⅳ. CS(고객만족)과 제품의 제품성과
1. 대조이론(contrast theory)
2. 동화-대조
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태도, 구매의사 및 추천행동에 미치는영 향. 연세대학교 대학원 석사학위논문.
조선일보 2012. 5. 17일자 보도자료.
헤럴드경제. 2016. 5월11일자 보도자료.
노랑풍선: http://yellowid.tistory.com/26
라이트 브레인: http://www.rightbrain.co.kr/
스타벅스: https://tw
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태도, 구매의사 및 추천행동에 미치는영 향. 연세대학교 대학원 석사학위논문.
Philip Kotler(2017). 필립 코틀러의 마켓 4.0 : 4차 산업혁명이 뒤바꾼 시장을 선점하라
메디컬리포트 2018. 12. 22일자 보도자료.
조선일보 2012. 5. 17일자 보도자료.
헤럴드
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태도나 행동을 바꾸는 것을 말한다.
참고문헌
김종근 외 2명, PL의 브랜드확장이 소비자태도에 미치는 영향에 관한 연구, 한국유통학회, 2011
맹주원, 판매촉진광고가 소비자태도와 구매의도에 미치는 영향에 관한 연구, 중앙대학교, 2001
백승록
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태도, 구매의도 간의 구조적 관계 고찰, 경희대학교
▷ 남주희(2004), 소비자특성에 따른 광고태도가 상표자산에 미치는 영향, 신라대학교
▷ 부이응옥중(2011), 혁신저항성, 사전지식 및 광고유형이 광고태도와 구매의도에 미치는 영향, 숭실대
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