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컨티넨탈의 서비스운영 전략의 특징
※두 항공사의 운영전략과 마이클 포터의 기본적 사업전략의 비교
※두 항공사간의 운영전략과 생산전략의 경쟁요인과 비교분석
3. 사우스웨스트와 컨티넨탈 항공사의 서비스 운영전략
(1) 사우스 웨
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컨티넨탈항공의 실패요인분석
1) 서비스전략의 실패
컨티넨탈은 기존 서비스에 있어서 풀서비스를 제공하여 고객의 만족을 높이겠다는 전략을 내세웠다.
- 거점 대 거점 (사우스웨스트는 지점 대 지점)
- 더 많은 편안함을 원하는 승객을 위해
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미국의 항공사 컨티넨탈 에어라인도 이번 위기를 비껴가지는 못했다. 이미 오랜 기간 동안의 구조조정으로 인해 엄청난 변화를 겪은 이 항공사가 또 얼마나 오랜 기간 동안 노력을 해야 연기로 가득 찬 검은 터널을 빠져 나올 지 현재로서는
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이다. 컨티넨탈 항공사는 사우스웨스트 항공이 어떻게 잘 하고 있는지를 살펴보고는 양다리를 걸치기로 했다. 풀 서비스(Full Service) 항공사로서 자신의 위치를 유지하면서, 컨티넨탈은 다수의 point to point 항공노선에서 사우스웨스트 항공에
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빠져 있던 컨티넨탈 항공사의 사례는 이를 잘 말해준다. 고든 버튼이 이 회사의 새로운 CEO로 부임했을 당시 회사의 상황은 너무나 엉망이었다. 전임 CEO였던 프랭크 로렌조가 저가 요금이라는 정책을 세웠는데, 이를 달성하기 위한 방법들이
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씨에스컨티넨탈(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황, 관계
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(주)팬컨티넨탈로지스틱스에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황
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이 될 것입니다.
◈ 5. 희망업무 및 사유
[회사의 얼굴이자 이미지, 품질]
품질은 회사의 이미지이자 고객과 직접 연관된 중요한 요소 입니다. 고객의 요구사항과 품질분석을 통해 고객만족을 위해 일을 하고 싶습니다. 저는 콘티넨탈오보모티
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저는 올해 여름 제약회사 Johnson&Johnson 생산부서에서 인턴으로 근무했습니다. 현장에서 생산성과 품질에 관해 수많은 이슈가 터지고 그것을 해결하기 위해 고생하시는 현업 선배님들을 보며, 그 중요성을 피부로 느꼈습니다. 콘티넨탈오토모
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