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* 목적
: 의사소통 가운데 7가지 보고의 원칙을 통해 커뮤니케이션 역량을 향상키 위함
* 7가지 보고의 원칙 / 고객지향의 원칙
대상: 보고받는 사람이 누구인가?
니즈: 무엇을 알고 싶어하는가?
범주: 어디까지 알고 있는가?
요점: 남겨야
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* 목적
: 의사소통 가운데 7가지 보고의 원칙을 통해 커뮤니케이션 역량을 향상키 위함
* 7가지 보고의 원칙 / 고객지향의 원칙
대상: 보고받는 사람이 누구인가?
니즈: 무엇을 알고 싶어하는가?
범주: 어디까지 알고 있는가?
요점: 남겨야
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보고는 승진에 결정적인 역량이다. 매일매일 하는 업무다. 상사와의 관계를 규정짓는 핵심 요소다.
보고의 결과가 천당과 지옥을 가른다. 보고는 직장에서 여러분의 삶의 질을 향상시키는 요긴한 기술이다.
7가지 보고의 원칙은 치열한 경쟁
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부하 직원처럼 희·노·애·락·애·오·욕의 감정을 느끼는, 쉽게 상처받을 수 있는 사람이다. 감정이 없는 기계가 아니다, 이 책의 부제를 사장의 속마음 읽기로 정해도 괜찮을 듯하다.
사실 저자가 조언하는 보고의 원칙을 지키지 못하는 가장
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Ⅰ. 성공을 위해서는 소통하는 방법, 즉 커뮤니케이션 역량에 대한 노력이 반드시 필요하다.
Ⅱ. ‘보고의 원칙’은 ‘핵심파악에 대한 원칙’이며, ‘생각의 원칙’이다.
Ⅲ. ‘보고’란 아래의 원칙에 따라 생각되어 만들어져야 한다.
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