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택배기사
고객과 택배기사가 접하는 시점으로는 아래의 그림처럼 택배기사가 방문하여 배송물건을 수령할 시와 고객에게 배송할 시 크게 두 가지로 나눌 수 있다. 고객과 종업원과의 접점의 서비스관리에 있어서 CJ대한통운은 관리시스템을
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CJ그룹의 제품과 서비스에 대한 불만사항을 그룹차원에서 신속히 대응
- 소비재 기업 최초 운영 1. 기업선정동기
2. 기업소개
3. 서비스 소개
4. 7p's 분석
5. 택배 서비스의 실태분석
6. CJ 대한통운의 대처
7. 결과 및 성과
8. 시사점 및 결
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CJ대한통운 기업분석
(1) 기업개요
(2) 경영철학
(3) 사업분야 소개
2. 물류, 택배시장 상황분석
3. CJ 대한통운 SWOT분석
(1) SWOT분석
(2) SWOT분석통한 전략제언
4. CJ대한통운 기업 경영전략
(1) 서비스마케팅
(2) 사회공헌활동 (CSR전략)
(3)
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그 규모가 전체 택배차량 3만5000대 가운데 37%인 1만2000대나 된다. 최규성 의원실측은 이를 ‘불법 자가용 자동차’라고 지적했다. 다른 방법은 기존 화물차량을 사서 택배차량으로 이용하는 것이다. 그러나 이른바 ‘번호판값’이 최고 1500만
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서비스를 이용해본 조원들은 “진짜 괜찮은 서비스”, “쿠팡맨 감동적이었다.” 라는 말을 했다. 로켓배송을 이용하지 않은 조원들도 “쿠팡맨 정말 친절하다더라.”, “진짜 빨리온다더라.” 라는 말을 했다. 입소문도 마케팅이다. 입소문
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대한 노력으로써 물류업무와 관련된 부분을 아웃소싱하는 경향이 증가하고 있다.
택배서비스는 대형ㆍ대량화물을 터미널에서 터미널까지 운송하던 기존의 형태와는 다르다. 택배서비스는 소형ㆍ소량화물을 문전에서 문전까지 운송하는
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서비스의 아웃소싱의 확대에 대비해야”, 한국해양수산개발원, 2004
삼영물류(주), “국내 제3자 물류업의 현황과 발전방안에 대한 연구”, 2003
「운송신문」, “택배업, 성공의 보증수표 아니다”, 2003.6.8
이상열, “제3자 물류(TPLs)의 이론적
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오프라인의 특성과 통합 방안, 방향.
A. 전통적 상거래와 전자상거래 방식
B. 통합 방안과 구체적 방향
a. 오프라인 매장의 편의점 역할
b. 온라인에서의 추세, 특성과 마케팅 방향
c. 오프라인과 온라인과의 연계성의 구체적 예시
3. 결론
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마케팅의 개념
1. 부동산마케팅의 정의
2. 부동산마케팅의 구성요소
[2] 부동산마케팅의 분류
1. 공급마케팅
2. 서비스마케팅
3. 부동산임대마케팅
[3] 부동산마케팅 활동의 유형
1. 시장조사와 수요예측
2. 타당성조사
3. 마케팅
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서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Marketing
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이스터마케팅서비스(주)에 대한 재무제표 및 기업정보를 중심으로 분석한 상세보고서(종합신용등급, 현금흐름등급, Watch등급, 기업개요, 주요재무상황, 주요재무비율, 재무신용평정, 신용도 분석의견, 기업현황, 주요 주주현황, 경영진현황,
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서비스직 - 승무원·관광/호텔리어/인포메이션·안내/텔러·금융창구/외식서비스
전문·기타직 - 건축·토목직/인테리어/금융·대출·보상/자산운용·증권/광고기획/출판기획/기자·아나운서/PD/강사·학습지/간호사·의사/조리·영양사
안녕하
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택배 상·하차 및 배송 과정을 세밀하게 분석하여 개선 방안을 도출하겠습니다. 이러한 노력을 통해, 배송 효율성 증대와 함께 비용 절감 및 시간 단축을 실현하며, CJ대한통운의 서비스 품질 개선에 기여하겠습니다.
이러한 단계적이고 구체
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마케팅/신입)
19. 자기소개서(대한생명/일반사무/신입)
20. 자기소개서(대한생명보험/금융전문가/신입)
21. 자기소개서(대한통운/일반사무/신입)
22. 자기소개서(대한항공/발권서비스/경력)
23. 자기소개서(대한항공/승무원/신
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22. 자기소개서(대한항공/발권서비스/경력)
23. 자기소개서(대한항공/승무원/신입)
24. 자기소개
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19. 자기소개서(대한생명/일반사무/신입)
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23. 자기소개서(대한항공/승무원/신입)
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