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도 중요하다. * 동기부여이론
Ⅰ. 매슬로우(Maslow)의 욕구 이론
제1단계: 생리적 욕구
제2단계: 안전의 욕구
제3단계: 사회적 욕구
제4단계: 존경의 욕구
제5단계: 자아실현 욕구
Ⅱ. 알더퍼(Alderfer)의 ERG이론
Ⅲ. 허즈버그(Herzberg)의
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내부마케팅의 과정
6. 내부마케팅의 구성요인
1) 경영층 지원
2) 권한위임
3) 교육훈련
4) 보상시스템
5) 내부커뮤니케이션
7. 내부 마케팅의 사례
1) 대전발전기의 내부마케팅 적용사례
2) 대한항공의 내부마케팅 적용사례
참고자료
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이론의 분류
[내용이론]
Maslow의 욕구계층론(Need Hierarchy Theory)
Alderfer의 ERG이론
Herzberg의 동기-위생이론 (motivation-hygiene theory)
McGregor 의 X-Y이론
Argyris의 성숙-미성숙 이론
[과정이론]
Vroom의 기대이론
Porter-Lawler의 기대이론
Adams의 공정성
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영향요인
Ⅳ. 직무만족이론
1) 내용이론(Content theory)
(1) 욕구단계이론(Needs hierarchy theory)
(2) 2요인이론(Two dual factor theory)
(3) McGregor의 X, Y이론
(4) 성취동기이론(Achievement motivation theory)
2) 과정이론 (Process theory)
(1) 기대이론(Expectancy Theory)
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이론제시
1. Motivation
2. Motivation의 기초이론 접근
1) 동기 이론
2) 자아 이론
3) 인지적 부조화 이론
3. Motivation의 내용이론과 기업내 동기유발과의 관계
1) Maslow의 욕구단계 이론
2) Herzberg의 2요인 이론
3) Alderfer의 ERG이론
4) Mcgregor의
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