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전문지식 49건

Juran, Crosby가 주장한 품질경영을 비교하여 설명해 보았다. 세계적으로 경쟁시대가 대두되면서 이에 적응하지 못하는 기업은 결국 사라지기 마련이어서 이러한 환경에서 기업이 생존할 수 있는 유일한 길은 품질경영활동을 통해 제품과 서비
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Juran, J.M., (1989), Juran on Leadership for Quality: An Executive Handbook, The Free Press, New York, NY. Juran, J.M.(1992), Juran on Quality by Design: the New Steps for Planning Quality into Goods and Services, The Free Press, New York, NY. Kalakotla, R. and Whinston, A.B.(1996), Frontiers of Ele
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  • 등록일 2002.08.25
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Juran은 ‘용도에 대한 적합성’, Crosby는 요구조건에 대한 일치 혹은 적합성, Feigenbaum은 소비자의 기대에 부응하는 마케팅, 기술, 제조, 보전에 관한 제 특성의 전체적인 구성, Deming은 고객이 필요로 하고 원하는 것 등으로 정의하고 있다. 품질
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Juran, Deming과 달리 Crosby의 프로그램은 주로 행동적이다. 그는 통계적 기법의 사 용보다는 기업문화와 태도를 변화시키기 위한 경영 및 조직과정에 더 많은 관심을 가지 고 있다. 그러나 Crosby의 접근은 품질경영에 대하여 기업이 어떻게 하여야
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  • 등록일 2011.10.07
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Juran, "Made In U.S.A: A Rennaissance in Quality") Ⅶ.2. 지식 경영에서 얻는 시사점 제록스는 기업 변신의 수단으로 지식 경영을 추진하여 인간을 중심으로 지식 경영 및 시스템을 설계하였다. ①제록스의 성공 사례는 지식 경영 성공의 본질이 인간 행동
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