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cts from brand trust and brand affect to brand performance: The role of brand loyalty, Journal of Marketing, 65, 81-93
Hess, J., & Story, J. (2005). Trust-based commitment: multidimensional consumer-brand relationships, Journal of Consumer Marketing, 22/6, 313-322
Reast, J. D., (2005). Brand trust a
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Coffee Shop Brands in Potential Effects of Their Service Quality on Satisfaction and Behavioral Intentions of Customers. Korean J Hospitality Administration 19(4): 187-206.
Kwon MYJung HKHan DY (2006). A Study on How Service Quality of Family Restaurant Exert a Significant Influence Customer Satisfa
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5P를 바탕으로 핵심 아이덴티티인 COFFEE EXPERINECE를 체계적으로
만들었다. Brand Identity 구조와 형성과정
① 브랜드 선정 : STARBUCKS COFFEE
② Brand Identity 구조
◎ 브랜드 아이덴티티
◎ 가치제안
③ Identity 형성과정 및 배경
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Coffee Market
02_About Coffee Brand
1.스타벅스
- Starbucks의 성공전략
- Starbucks 마케팅믹스 5P
- Starbucks SWOT
2.카페베네
- Café bene의 마케팅전략
- Café bene 4P
- Café bene SWOT
3. Rising of“이디야커피”
이디야의 4P
03_ comparison (카페
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4) 지각도(perceptual map)
: - 새로운 제품/서비스의 포지셔닝이나 기존 제품/서비스의 재포지셔닝에 유용한 도구로 사용됨
- 요인분석, 다차원 척도법(multidimensional scaling: MDS), 상응분석 등을 통해 얻어짐
5) Conjoint 분석법
: 표적시장에
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