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환경
1. 과제1: 온라인 할인판매 규제완화
2. 과제2: 신용카드사와 가맹점간의 불평등 계약
3. 과제3: 국제기준에 적합한 전자상거래 소비자보호
4. 과제4: e-Marketplace의 한국표준산업분류 재조정
5. 과제5: 정보통신기술을 활용한 기업법제의
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환경하에서의 은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
- 방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
- 오라클 솔루션 연구회, “CRM Ecosystem\", 2001
- 송현수, “e-CRM 구축과 운용전략”, 새로운 제안, 2001
- 김창환, “은행의 성공적인 e-CRM 구축 및
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환경 변화는 금융기관의 무한 경쟁시대를 생성하였고 생존을 위한 새로운 경영 혁신을 하지 않을 수 없는 상황에 처하게 되었다. 최근 몇 년간 고객중심을 강조해 온 기업들은 e-CRM에 많은 관심을 기울였다. 디지털 경제는 고객중심의 경제이
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결제, 기업평가, 물류, 보험 등 전자상거래 제반업무를 지원할 수 있는 전자상거래 통합지원 시스템이다.
전자상거래에 필요한 데이터 송수신을 위하여 신용보증기금, 금융기관, 마켓플레이스 상호간 시스템 연동을 위하여 전산을 연결하여,
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적합한 경쟁전략의 수립과 적절한 제휴 전략이 필요하다. Ⅰ. 서론
▶ 연구 배경 및 목적
Ⅱ. 본론(1) - 경쟁 전략
1. 경쟁전략 수립의 주요 요소들
2. 산업 선도기업과 도전기업의 글로벌 경쟁전략 수립
3. 글로벌
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