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์ „๋ฌธ์ง€์‹ 27,141๊ฑด

๋น… ๋ฐ์ดํ„ฐ` ๊ธฐ๋ฐ˜ `๊ณ ๊ฐ ๋งž์ถคํ˜• ์„œ๋น„์Šค`๋กœ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฐจ๋ณ„ํ™” ๋‚˜์„œ, <ETNEWS>,2013.5.8,http://www.etnews.com/news/home_mobile/distribution/2763479_1484.html ํ•œ๊ตญ, ๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ ์•„๋‹Œ CRM์ด ๋Œ€์„ธ?,<์•„์‹œ์•„ํˆฌ๋ฐ์ด>, 2013.5.13, http://www.asiatoday.co.kr/news/view.asp?seq=809786 "๋‚ด ๋งˆ
  • ํŽ˜์ด์ง€ 22ํŽ˜์ด์ง€
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 5,500์›
  • ๋“ฑ๋ก์ผ 2014.06.30
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ์ฐธ๊ณ ๋ฌธํ—Œ ์žˆ์Œ
  • ์ตœ๊ทผ 2์ฃผ ํŒ๋งค ์ด๋ ฅ ์—†์Œ
CRM๋“ฑ์˜ ์ •๋ณด ๊ธฐ์ˆ  ํ™œ์šฉ์ด ํ™œ๋ฐœํ•˜๊ฒŒ ์ด๋ฃจ์–ด์ ธ์™”๋‹ค. ๊ทธ๋Ÿฌ๋‚˜ ์•„์ง ๋น… ๋ฐ์ดํ„ฐ ๊ด€๋ จ ๊ธฐ์ˆ ์— ๋ฏธํกํ•œ ์ ์ด ์กด์žฌํ•˜๊ณ  ๊ธฐ์—…์—์„œ์˜ ์‹ค์งˆ์ ์ธ ํ™œ์šฉ๋„ ๋ฏธ๋น„ํ•œ ๊ฒƒ์œผ๋กœ ๋ณด์ธ๋‹ค. IT์™€ ๋น„์ฆˆ๋‹ˆ์Šค ๋„๋ฉ”์ธ์— ๋Œ€ํ•œ ์ง€์‹๊ณผ ๊ฒฝํ—˜์„ ๊ฐ–์ถ˜ ์ „๋ฌธ ์ธ๋ ฅ์ด ํ™•๋ณด๋˜๊ณ , ๋น…
  • ํŽ˜์ด์ง€ 21ํŽ˜์ด์ง€
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 5,500์›
  • ๋“ฑ๋ก์ผ 2013.11.26
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ์ฐธ๊ณ ๋ฌธํ—Œ ์—†์Œ
  • ์ตœ๊ทผ 2์ฃผ ํŒ๋งค ์ด๋ ฅ ์—†์Œ
๊ณ ๊ฐ์— ๋Œ€ํ•œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ๋ชจ์œผ๊ณ  ๋ถ„์„ํ•œ๋‹ค. ๊ทธ๋ฆฌ๊ณ  SFA(Sales Force Automation)์„ ๊ตฌ์ถ•ํ•˜์—ฌ ์‹œ์Šคํ…œ์ ์œผ๋กœ ๊ณ ๊ฐ๋“ค์—๊ฒŒ ๋ฉ”์ผ์ด๋‚˜ ์ „ํ™” ๋“ฑ์„ ํ•˜์—ฌ, ๊ณ ๊ฐ๊ณผ์˜ ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ๊ฐ•ํ™”ํ•˜๋Š” ๊ฒƒ์ด ์ „์ฒด์ ์ธ CRM ๊ตฌ์กฐ๋ผ๊ณ  ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. โ‘ข ์กฐ๊ฑด 1+2์˜ ๊ฒฐํ•ฉ: ๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ SFA ๊ธฐ
  • ํŽ˜์ด์ง€ 36ํŽ˜์ด์ง€
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 4,000์›
  • ๋“ฑ๋ก์ผ 2014.04.17
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ์ฐธ๊ณ ๋ฌธํ—Œ ์žˆ์Œ
  • ์ตœ๊ทผ 2์ฃผ ํŒ๋งค ์ด๋ ฅ ์—†์Œ
. 18. ๋งˆ์ผ€ํŒ…์˜ ๋ชฉํ‘œ๊ฐ€ ๋˜๋Š” ์‹œ์žฅ์—์„œ ํ•ด๋‹น ์ œํ’ˆ ํ˜น์€ ์„œ๋น„์Šค๊ฐ€ ํƒ€์ œํ’ˆ ํ˜น์€ ์„œ๋น„์Šค์™€ ๋น„๊ต๋˜๋ฉด์„œ ์†Œ๋น„์ž์˜ ๋งˆ์Œ์†์— ๊ทธ๋ ค์ง€๋Š” ๋ชจ์Šต์ด๋‚˜ ์ด๋ฏธ์ง€๋ฅผ ์˜๋ฏธํ•˜๋Š” ์šฉ์–ด๋Š”? 19. ์˜๋ฃŒ ๋ถ„์•ผ CRM์˜ ๋„์ž… ํšจ๊ณผ์— ๋Œ€ํ•ด ์„ค๋ช…ํ•˜์‹œ์˜ค. 20. ์ฐธ๊ณ  ๋ฌธํ—Œ
  • ํŽ˜์ด์ง€ 13ํŽ˜์ด์ง€
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 5,000์›
  • ๋“ฑ๋ก์ผ 2021.05.17
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ์ฐธ๊ณ ๋ฌธํ—Œ ์žˆ์Œ
  • ์ตœ๊ทผ 2์ฃผ ํŒ๋งค ์ด๋ ฅ ์—†์Œ
๊ณ ๊ฐ๊ด€๊ณ„๋ฅผ ์œ ์ง€ํ•˜๋Š”๋ฐ ๋งŽ์€ ์˜ํ–ฅ์„ ๋ฏธ์น˜๊ณ  ์žˆ๋‹ค. ๊ธฐ์—…์— ์žˆ์–ด ์ถฉ์„ฑ๋„ ๋†’์€ ๊ณ ๊ฐ์€ ๊ธฐ์—…๋งค์ถœ๊ณผ ์ง๊ฒฐ๋œ๋‹ค. 2. ๋‚˜์˜ ์ƒ๊ฐ ์ •๋ณดํ†ต์‹ ๊ธฐ์ˆ ์ด ๋น„์•ฝ์ ์œผ๋กœ ๋ฐœ์ „๋จ์— ๋”ฐ๋ผ ๊ธฐ์—…์— ์žˆ์–ด ์ •๋ณด์‹œ์Šคํ…œ ํ™œ์šฉ์€ ์„ ํƒ์ด ์•„๋‹Œ ํ•„์ˆ˜๊ฐ€ ๋˜๊ณ  ์žˆ๋Š” ์–‘์ƒ์ด๋‹ค. ๋น…
  • ํŽ˜์ด์ง€ 4ํŽ˜์ด์ง€
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 5,900์›
  • ๋“ฑ๋ก์ผ 2020.11.24
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  • ์ฐธ๊ณ ๋ฌธํ—Œ ์žˆ์Œ
  • ์ตœ๊ทผ 2์ฃผ ํŒ๋งค ์ด๋ ฅ ์—†์Œ

๋…ผ๋ฌธ 163๊ฑด

ํ…œ์ด ๊ณ ๊ฐ๊ด€๊ณ„์˜ ๊ด€๋ฆฌ์— ๊ตฌ์ฒด์ ์œผ๋กœ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ™œ์šฉ๋˜๋Š”์ง€๋ฅผ ์ตœ์šฐ์„  ใ†๋ฐ์ดํ„ฐ์˜ ์ถ•์ ๊ณผ ๊ด€๋ฆฌ๋„ ์ค‘์š”ํ•˜์ง€๋งŒ ๋ถ„์„๋œ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฅผ ์–ด๋–ป๊ฒŒ ํ•ด์„ํ•˜๊ณ  ํ™œ ์šฉํ•  ๊ฒƒ์ธ๊ฐ€์— ๋ณด๋‹ค ๋งŽ์€ ๊ด€์‹ฌ์„ ๊ธฐ์šธ์—ฌ์•ผ ํ•จ 2) ์ผ๋ถ€ ๋ถ€์„œ๋งŒ์ด ์•„๋‹Œ ์ „์‚ฌ์  ์ง€์›์œผ๋กœ CRM ์„ฑ๊ณต์„
  • ํŽ˜์ด์ง€ 31ํŽ˜์ด์ง€
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 3,500์›
  • ๋ฐœํ–‰์ผ 2007.05.11
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ๋ฐœํ–‰๊ธฐ๊ด€
  • ์ €์ž
CRM ๋„์ž…๋ฐฉํ–ฅ ์‚ผ์„ฑ๊ฒฝ์ œ์—ฐ๊ตฌ์†Œ (2000.9) "์ธํ„ฐ๋„ท ์‹œ๋Œ€์˜ ๊ณ ๊ฐ๊ด€๊ณ„๊ด€๋ฆฌ ์‚ฐ์—… ๋ถ€๋ฌธ ์ ‘๊ทผ๋ฐฉ์‹ ๋„์ž…์‹œ ๊ธฐ๋Œ€์„ฑ๊ณผ ํ–ฅํ›„๊ณผ์ œ ๊ธˆ์œต ์ˆ˜์ต์„ฑ ๋†’์€ VIP๊ณ ๊ฐ๊ตฐ ์„ ๋ณ„ -์ฐจ๋ณ„ํ™”๋œ ๊ณ ๊ฐ์„œ๋น„์Šค ์ œ๊ณต -์œ„ํ—˜๊ด€๋ฆฌ, ์ˆ˜์ต์„ฑ๊ด€๋ฆฌ์˜ ๊ณผํ•™ํ™” ๊ฐœ์ธ ๋ฐ ๊ฐ€๊ตฌ์„ธ๋Œ€๋ณ„ ๋ฐ์ดํ„ฐ๋ฒ 
  • ํŽ˜์ด์ง€ 32ํŽ˜์ด์ง€
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 3,000์›
  • ๋ฐœํ–‰์ผ 2007.04.04
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ๋ฐœํ–‰๊ธฐ๊ด€
  • ์ €์ž
๋ฐ์˜ฌ๋กœ๊ธฐ์˜ ์˜ํ–ฅ ๋‹ค. ํƒˆ๋ชจ๋”๋‹ˆ์ฆ˜์ด๋‚˜ ๋ฐ˜๋ชจ๋”๋‹ˆ์ฆ˜, ๋˜๋Š” ํ›„๊ธฐ ๋ชจ๋”๋‹ˆ์ฆ˜์„ ์ฃผ์žฅํ•˜๋Š” ์ด๋ก ๊ฐ€๋“ค์˜ ์˜ค๋ฅ˜ ๋ผ. ์—ญ์‚ฌ๊ด€์˜ ์ฐจ์ดโ€•๋ฌธํ•™์‚ฌ, ๋ฌธํ™”์‚ฌ์— ๋Œ€ํ•œ ์ž…์žฅ์˜ ์ฐจ์ด 4. ํ”„๋กœํฌ๋ฃจ์Šคํ…Œ์Šค์˜ ์นจ๋Œ€โ€•์ดํ•ฉ ํ•ซ์‚ฐ๊ณผ ๊น€์„ฑ๊ณค์˜ ๋ชจ๋”๋‹ˆ์ฆ˜ / ํฌ์ŠคํŠธ๋ชจ๋”๋‹ˆ
  • ํŽ˜์ด์ง€ 10ํŽ˜์ด์ง€
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 1,200์›
  • ๋ฐœํ–‰์ผ 2010.02.23
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ๋ฐœํ–‰๊ธฐ๊ด€
  • ์ €์ž
๊ด€๋ฆฌ ๊ฐœ๋…์„ ์ถ”๊ฐ€ํ•จ์— ๋”ฐ๋ฅธ ์‹ค์ฆ ๋ถ„์„ ์—ฐ๊ตฌ๊ฐ€ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€์ง€ ๋ชปํ•œ ์ ์ด๋ผ ํ•  ์ˆ˜ ์žˆ๋‹ค. ๊ณ„์†์ ์ธ ํ›„์† ์—ฐ๊ตฌ๊ฐ€ ์ด๋ฃจ์–ด์ง€๊ธธ ๊ธฐ๋Œ€ํ•œ๋‹ค. < ์ฐธ๊ณ ๋ฌธํ—Œ > ๊น€๊ฒฝํ™˜, ํ˜ธํ…”ยท๋ ˆ์Šคํ† ๋ž‘ ์‚ฐ์—…์˜ ๊ฒฝ์˜์ „๋žต, ๋ฐฑ์‚ฐ์ถœํŒ์‚ฌ, 1999 ๊น€๊ฒฝํ™˜, ์ฐจ๊ธธ์ˆ˜, ํ˜ธํ…”๊ฒฝ์˜ํ•™, ๊ฐ€์‚ฐ์ถœ
  • ํŽ˜์ด์ง€ 20ํŽ˜์ด์ง€
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 3,000์›
  • ๋ฐœํ–‰์ผ 2005.04.28
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ๋ฐœํ–‰๊ธฐ๊ด€
  • ์ €์ž
๊ด€๊ณ„์˜ ํ˜„ํ™ฉ๊ณผ ๊ณผ์ œ, ํ•œ๊ตญ๋…ธ๋™์—ฐ๊ตฌ์› ______์™ธ(2003), ํ•ด์™ธ ์ž๋™์ฐจ์—…์ฒด์˜ ๋…ธ์‚ฌ๊ด€๊ณ„์‚ฌ ์—ฐ๊ตฌ, ํ˜„๋Œ€๊ธฐ์•„์ž๋™์ฐจ ํ•œ๊ตญ๋…ธ๋™์—ฐ๊ตฌ์› ์กฐํ˜•์ œ(1999), ํ˜„๋Œ€์ž๋™์ฐจ์˜ ๊ณ ์šฉ์กฐ์ •, ํ•œ๊ตญ์‚ฐ์—…๋…ธ๋™ํ•™ํšŒ, ์‚ฐ์—…๋…ธ๋™์—ฐ๊ตฌ 1999๋…„ ์ œ1ํ˜ธ ์ œ6๊ถŒ 1ํ˜ธ ์กฐํšจ๋ž˜(1998), ์„œ๊ตฌ ์ž๋™์ฐจ
  • ํŽ˜์ด์ง€ 32ํŽ˜์ด์ง€
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 4,000์›
  • ๋ฐœํ–‰์ผ 2005.10.22
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ๋ฐœํ–‰๊ธฐ๊ด€
  • ์ €์ž

์ทจ์—…์ž๋ฃŒ 1,605๊ฑด

๊ณ ๊ฐ๊ด€๊ณ„๊ด€๋ฆฌ(e-CRM)์™€ ๊ณ ๊ฐ ์ถฉ์„ฑ ์ด๋Ÿฌํ•œ ๊ณ ๊ฐ๊ด€๊ณ„๊ด€๋ฆฌ๋ฅผ ์œ„ํ•œ CRM์ด ๊ทธ ๋™์•ˆ ๊ทธ๋‹ค์ง€ ์„ฑ๊ณตํ•˜์ง€ ๋ชปํ•œ ์ด์œ  ์ค‘์˜ ํ•˜๋‚˜๋Š”, ๊ณ ๊ฐ๊ด€๋ จ ๋ฐ์ดํ„ฐ๊ฐ€ ๋„ˆ๋ฌด ๋งŽ์•„ ์ด๋ฅผ ์‹ค์ œ์ ์œผ๋กœ ๋ถ„์„ํ•˜์—ฌ ๋งˆ์ผ€ ํŒ… ์ „๋žต์œผ๋กœ ์ „ํ™˜ํ•ด์ค„ ์ˆ˜ ์žˆ๋Š” ๋Šฅ๋ ฅ์ด ๋ถ€์กฑํ•˜์˜€์œผ๋ฉฐ ๋‘˜์งธ๋กœ
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 3,500์›
  • ๋“ฑ๋ก์ผ 2014.05.28
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ์ง์ข…๊ตฌ๋ถ„ ์ผ๋ฐ˜์‚ฌ๋ฌด์ง
๊ด€๋ฆฌ / B2B์˜์—… (๊ด€๋ จ์งˆ๋ฌธ) โ‘ก ์ƒํ’ˆ๊ธฐํš / MD / ๋งˆ์ผ€ํŒ… (๊ด€๋ จ์งˆ๋ฌธ) โ‘ข ๊ธฐํš / ๊ฒฝ์˜ / ์ธ์‚ฌ (๊ด€๋ จ์งˆ๋ฌธ) โ‘ฃ ์›น๊ธฐํš / ๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ (๊ด€๋ จ์งˆ๋ฌธ) Part 2. ๊ธฐ์—… ์ •๋ณด ๋ฐ ๋ฉด์ ‘ ์ „ํ˜• ์ด์ •๋ฆฌ 1. ๋ฉด์ ‘ ์ „ํ˜• ๋ฐฉ์‹ 2. GS๋ฆฌํ…Œ์ผ์€ ์–ด๋–ค ๊ธฐ์—…์ธ๊ฐ€? 3. GS๋ฆฌํ…Œ์ผ์˜ ์ธ์žฌ
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 8,000์›
  • ๋“ฑ๋ก์ผ 2023.12.30
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ์ง์ข…๊ตฌ๋ถ„ ๊ธฐํƒ€
๋น…๋ฐ์ดํ„ฐ์™€ ์ธ๊ณต์ง€๋Šฅ ๊ธฐ์ˆ ์„ ํ™œ์šฉํ•˜์—ฌ ๊ธฐ์—…์˜ ์„ฑ์žฅ๊ณผ ๋ฐœ์ „์— ๊ธฐ์—ฌํ•˜๊ณ ์ž ํ•ฉ๋‹ˆ๋‹ค. ์ด๋ฅผ ์œ„ํ•ด ๋ฐ์ดํ„ฐ ๋ถ„์„๊ณผ ๋ชจ๋ธ๋ง์— ๋Œ€ํ•œ ์ „๋ฌธ์ ์ธ ์ง€์‹๊ณผ ๋Šฅ๋ ฅ์„ ๊ฐ–์ถ”๊ณ  ์žˆ์œผ๋ฉฐ, ์ •๋ณด๋ณด์•ˆ์— ๋Œ€ํ•œ ์ดํ•ด์™€ ๋Œ€์ฑ… ์ˆ˜๋ฆฝ ๋Šฅ๋ ฅ๋„ ํ•จ๊ป˜ ๋ณด์œ ํ•˜๊ณ  ์žˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ๋˜ํ•œ, ์ 
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 3,000์›
  • ๋“ฑ๋ก์ผ 2023.11.07
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ์ง์ข…๊ตฌ๋ถ„ ์‚ฐ์—…, ๊ณผํ•™, ๊ธฐ์ˆ ์ง
์ง€์›์ง๋ฌด๋ถ„์•ผ์™€ ๊ด€๋ จํ•œ ์‚ฌ๋ก€ ๋˜๋Š” ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์ž‘์„ฑํ•ด ์ฃผ์‹ญ์‹œ์˜ค. 4. ํ•œ๊ตญ์ฒ ๋„์˜ ์ผ์›์ด ๋˜์–ด ์—…๋ฌด๋ฅผ ์ˆ˜ํ–‰ํ•˜๋Š” ๋ฐ ์žˆ์–ด์„œ ๊ฐ€์žฅ ์ค‘์š”ํ•œ ์ง์—…์œค๋ฆฌ๊ฐ€ ๋ฌด์—‡์ธ์ง€, ํ•ด๋‹น ์ง์—…์œค๋ฆฌ๊ฐ€ ์™œ ์ค‘์š”ํ•œ์ง€ ๋ณธ์ธ์˜ ๊ฒฝํ—˜์„ ๋ฐ”ํƒ•์œผ๋กœ ์ž‘์„ฑํ•ด ์ฃผ์‹ญ์‹œ์˜ค.
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 3,000์›
  • ๋“ฑ๋ก์ผ 2023.02.24
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ์›Œ๋“œ(doc)
  • ์ง์ข…๊ตฌ๋ถ„ ์ผ๋ฐ˜์‚ฌ๋ฌด์ง
๊ณ ๊ฐ๊ด€๋ฆฌ์˜ CRM ๊ฐœ๋…์œผ๋กœ ์„ฑ์ˆ™๋˜์–ด ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰ ๋‹จ์ผํ™”๋œ ์ฑ„๋„๊ณผ ๋งค์Šค ๋งˆ์ผ€ํŒ…์€ ๋„ํƒœ๋˜๊ณ  ๋ฉ€ํ‹ฐ ์ฑ„๋„์„ ์ˆ˜์šฉํ•˜์—ฌ 1:1 ๋งˆ์ผ€ํŒ…์—๋Œ€ํ•œ ์ค‘์š”์„ฑ์ด ๋ถ€๊ฐ๋˜๊ณ  ์žˆ์—ˆ์Šต๋‹ˆ๋‹ค. ์ฆ‰, ์ด๋Š” ์ „ํ†ต์  ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์ฑ„๋„๊ณผ IT ์†”๋ฃจ์…˜์ด ์ ‘๋ชฉ๋˜๋ฉด์„œ ๋‹ค์–‘ํ•œ ๋งˆ์ผ€ํŒ… ์†”๋ฃจ
  • ๊ฐ€๊ฒฉ 3,000์›
  • ๋“ฑ๋ก์ผ 2005.01.31
  • ํŒŒ์ผ์ข…๋ฅ˜ ํ•œ๊ธ€(hwp)
  • ์ง์ข…๊ตฌ๋ถ„ ๊ธฐํƒ€
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