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프로세스 관점의 측정지표
평가요소
정량적 평가지표(수치적 KPI)
정서적 평가지표
(인지적 평가요소)
CRM 순환기능
분석, 기획, 실행, 학습 활동 비율
분석, 기획, 실행, 학습 활동에 대한 인지적 수준
CRM
프로세스
관계획득
고객 접촉률, 채널
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e-러닝센터 자료 참고 (2011,04,17)
소장공인교육정보시스템 자료 참고 (2011,04,17) Ⅰ. 서 론
1. 성공한 외식창업 연구의 목적과 필요성(시사점)
1) 외식창업 실태에 대한 통계자료 제시
Ⅱ. 본 론
1. 접목시킬 이론적 배경
1) 외식
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Learning Publication Inc. 1999.
Hollander E. Treatment of obsessive-compulsive spectrum disorders with SSRIs. Br J. Pschiatry pp7∼12, 1998.
Kissin, B. Theory and Practice in the Treatment of Alcoholism. In B. Kissin & H. Begleiter (Eds.). Treatment and Rehabilitation of the Chronic Alcoholic. New Yo
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E., "Southeast Brabant: a regional innovation system in transition", in Regional Innovation System, ed. by H. J. Braczyk, P. Cooke & M. Heidenreich, 1998, pp. 214 244.
Capello, R., "Spatial transfer of knowledge in high technology milieux : learning vs. collective learning processes", Regional Studi
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E. S. Hilgard & H. Bower (1975), Theories of Learning(4th ed.; Englewood Cliffs, New Jersey : Prentice-Hall), p.4
Jean Piaget.(1970). The development of thought: Equilibration of cognitive structures. NY: Viking Press.
Russell, D.(1994). Piaget's structualism: A reply. Journal of Advanced Compositi
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