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Quality Function Deployment)을 사용하여 HOQ(House of Quality)모형으로 만들어 보았다. HOQ를 이용하여 소비자들이 중소형 유통점(대조시장, 불광시장)을 외면하고 대형 유통점(이마트 은평점)을 찾는 주된 이유를 알아보고, 중소형 유통점의 업주들이 대
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1. 품질기능전개(QFD)의 개념 및 적용 목적
1-1 품질기능전개(QFD)의 개념
품질기능전개(QFD) 는 Quality Function Deployment의 약자로 고객의 요구사항을 제품의
기술특성으로 변환 하는 것으로 정의 하며 부품특성, 공정특성, 생산의 구체적 사양과
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일본에서의 QFD
1972년 미츠비시 중공업의 고베 조선소에서 기원
1975년 도요타 자동차를 필두로 자동차 산업에서 적용
CWQC(Company-Wide Quality Control) 의 일환으로 사용
미국에서의 QFD
1980년대 초반에 도입
FORD를 비롯한 자동차 산업 및
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quality)은 어떤 요소로 구성되어 있는지 구체적인 사용 예를 인터넷상에서 검색하여 설명하시오.
1) 품질기능전개(QFD:Quality Function Deployment)의 의미와 필요성
2) 품질의 집(house of quality) 요소 구성
(1) 품질의 집(HOQ)의 의미
(2) 품질의 집(HOQ)의
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Quality Function Deployment: QFD)를 이용한 병원서비스
품질향상 방안에 관한 조사연구. 고려대학교 석사학위논문.
박건욱(2011). ISO 9001 품질경영시스템의 인증효과와 개선방안에 관한 연구. 동서대학교 대학원 석사학위 논문.
진임근(2004). 품질인증
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