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의료서비스에 대한 고객만족과 품질측정에 관한 연구”, 세종대학교 경영대학원 석사학위 논문, 1998.
2. 外國 文獻
1. J.S Pakich,B.B. Logest, Jr, and T.R. Donovan, 1997.
2. W.B. Wagner, Customer Service: A Competitive Covenant, Mannagement
Decision, 1989.
3. L. Berry, Service Mark
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R. Munson , 박석건, 정유석 공역, 의료 문제에 대한 윤리적 성찰,
단국대학교 출판부, 2001.
ㆍ Mary Warnock, 김상배 옮김, 현대윤리학, 서광사, 1985.
ㆍ 문국진, 법의 검시학, 1987.
ㆍ 서울대학교 의과대학 의학교육 연구원 편, 임상윤리학과, 1998.
ㆍ
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의료관계분야
4. 여가활동분야
5. 생활관련분야
6. 금융관련분야
Ⅳ. 선진외국의 실버산업의 현황
1. 일본 실버산업의 현황
2. 미국 실버산업 현황담에 대한 계획 작성 조력하는 서비스이다.
Ⅴ. 한국 실버산업의 전망과 활성화방안
1.
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유지할 때 비로소 성공한다.
“그것은 바로 ‘Cultural Transformation’의 문제입니다.”
GE의료기기 CEO인 제프리 이멜트(Jeffrey R. Immelt)의 6시그마가 정체되는 원인에 대한 의견이다. GE JAPAN의 후지모리 사장 역시 이와 같은 진단을 내렸다. 6시그마
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R'의 사례분석을 중심으로”, 계명대학교 석사학위청구논문(2002)
최협김성국정근식유명기 엮음, 『한국의 소수자, 실태와 전망』, 한울아카데미(2004)
콜라핀토, 존 저이은선 옮김,『타고난 성, 만들어진 성』, 바다출판사(2002)
한인섭양현아 편
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