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리 브라운 外 共著, 프라이스워터하우스쿠퍼스 컨설팅 코리아譯, 2001, 21세기북스)
- 김지은, “e-business 환경하에서의 은행의 e-CRM 구축 경영성과”, 2004
- 방성희, “CRM과 정보 기술”, 경영과 컴퓨터, 1999
- 오라클 솔루션 연구회, “CRM Ecosystem\",
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2007
민들레 영토의 희망스토리 - 김영한, 지승룡, 랜덤하우스중앙, 2005
민들레 영토에 핀 사랑 - 지승룡, 골든북, 2002 1. 민들레 영토 소개
2. 환경 분석
3. SWOT 분석
4. 민들레 영토 고객 만족 경영
5. 성과 및 개선방안
6. 최종 결론
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리(조특법 145)
종 전
개 정
□ 거주자 및 중소기업인 내국법인은 감면받은 세액을 다음 용도에 사용
·상환기간이 1년 6개월 이상인 사채 및 외화차입금과 금융기관의 차입금 상환
·사업용 고정자산의 매입이나 건설에 투자
·사채 및 외화차입
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신용에
대해 관찰, 고객계산서 발행 및 재무처리 기능을 한다.
프론트오피스는 크게 도어 데스크(Door Desk), 벨데스크(Bell Desk), 프론트
데스크(Front Desk), 예약(Reservation), 교환(PBX : Private Branch Exchange), 당
직지배인(Duty Manager)으로 구성된다. 도어데
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신용카드, 은행별 환율 시세, 수수료 및 주요 서비스, 상품시장분석 등
6) 대출
-내게 맞는 대출상품 찾기, 대출 상품 찾기, 유형별로 쉽게 찾기, 대출금리 비교표, 유용한 Tools, 대출시장 동향, 대출자료실 등
7) 부동산
-아파트 시세정보, 부동산
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