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공항을 중심으로 이루어지는 일련의 업무를 공항업무라고 하며, 좁은 의미에서 이를 운송업무(traffic service)라 한다. 운송업무는 서비스 대상에 따라 여객운송과 화물운송으로 구분된다. 도착지 공항서비스의 개요 도착 승객들의 하기안내, 검역 안내, 법무부, 입국 심사, 위탁수하물의 인도, 세관검사 등이 원할 하도록 일련의 서비
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  • 등록일 2018.05.18
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서비스, 편의시설 확충에 노력 러시아 유력 일간지 ‘로시스카야 가제타’ 인천공항을 벤치마킹 1순위로 꼽았다. 일본 아사히TV와 도쿄방송(TBS) 인천공항을 성공적인 허브 공항 사례로 보도 1. 공항 마케팅은 왜 필요한가? 현대적 공항의 등장 현대적 공항의 특성 공항 마케팅의 업무 2. 인천공항의 경영과 마케팅
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  • 등록일 2013.04.10
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21세기는 정치 경제 및 사회의 급격한 변화와 산업수준의 고도화에 따라 점차 그 교역 관광과 서비스산업이 발전할 것이며 그에 따라 항공교통 수단에 대한 요구가 더욱 증대될 것으로 보인다. 이러한 배경 속에서 인천 국제공항은 동북아시아 항공수요를 수용하고 나아가 국제항공교통의 허브(Hub)를 이루는 것을 목적으로 건설 되었다. 인천
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공항에 보다 더 많은 항공사를 유치하려고 초현대식의 공항으로 시설들을 확충하였다. 세계 각국의 국제공항들도 벌써 무한 경쟁으로 돌입하고 있는 것이다. ─────────────── * 경영학박사 경기대학교 경영학부 부교수 ** 경영학박사 네브라스카 대학교 경영학과 연구원 *** 경기대학교 서비스경영 전문대학원 이
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서비스를 공급할 목적으로 운영되는 기업 경영 형태 정부 부처 형태를 지는 공기업 주식회사 형태의 공기업 공사 5 결론 4. 경영전략 ① 지속가능 경영 - 추진분야 / 추진전략 ② 투명 경영 - CEO의 윤리 리더쉽 ③ 환경 경영 - 다양한 환경시스템 구축 ④ 에너지 경영 - 세계최고의 녹색공항 목표 ⑤ 사
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허브공항의 의의 허브공항은 항공사들이 어느 특정 공항을 중심으로 승객이나 화물을 집결시키고 분산시키는 방식으로 방사선 개념의 운송구조를 형성할 때 그 중계지 역할을 하는 공항을 말한다. 인천국제공항(ICN) 21세기 수도권 항공운송의 수요를 분담하고 동북아시아의 허브(Hub)공항으로서의 역할을 담당하기 위해 개항
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  • 등록일 2013.11.05
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과제 : 전 세계 항공사의 서비스(기내,공항 기타)중 타항공사와 차별화된 서비스를 찾아 정리하여 작성하시오 1.대한민국 서비스 1) 대한항공 특별 서비스 : 대한항공의 대표적인 서비스로 기념일에 케잌 또는 꽃다발 서비스입니다. 생일,결혼기념일 또는 신혼여행에 사전 신청 또는 여행사를 통한 서비스를 받아 볼 수 있습니
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  • 등록일 2015.08.11
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등 개선을 해야 한다. 공식 업체 주차 서비스 이용 현재 주차서비스는 자유업이라 단속하거나 규제하기가 어렵다. 그러므로 공식 업체를 늘려 많은 이용객을 수용할 수 있도록 해야 하고, 공식 지정 주차대행 업체인지 꼼꼼히 확인한다. 01 기업소개 02 기업분석 03 서비스마케팅 04 문제점 및 대안 05 결론
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  • 등록일 2014.12.08
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【 서 론 】 밀양 신공항 유치의 관한 의의 급변하는 글로벌시대, 국가경쟁력을 강화하고 지역이 함께 생존하기 위해서는 시·도 경계를 넘는 광역경제권 구축이 불가피하게 되었다. 세계는 생존을 위해 인근 국가, 그리고 인근 도시와 협력을 강화해야 하기 때문이다. 이에 따라 세계경제체계도 과거 국가 간의 경쟁체제에서 광역도시권
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과 전문성을 바탕으로 고객에게 새로운 최고 의 만족을 제공하고 역량강화와 창의적 노력을 통해 경쟁력 있는 글로벌 공항기업으로 거듭남으로써 2010년까지 Global Tap 5 Air Hub로 도약. 인천국제공항의 서비스 주제선정이유 연혁 & 비전 고객 서비스(외부/내부) 경쟁 항공사와의 차별화 서비스 인천공항의 서비스
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