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인천국제공항의 서비스 인천국제공항 선정이유  ≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫  ≪ 사 진 ≫ ≪ 사 진 ≫  ≪ 사 진 ≫ 2002년 ‘세계 공항 서비스 평가(AETRA)’에서 중하위에 머문 인천공항이, 타 공항과의 어떤 차별화된 서비스로 2006년∙2007년 세계 공항 서비스 평가에서 2년 연속 1위를 차지했는지에 대해 궁금
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  • 등록일 2013.04.17
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Ⅰ. 교통약자를 위한 공항서비스 [교통약자란?] 장애인,고령자,임산부,영유아를 동반한 사람,어린이 등   ≪ 그 래 프 ≫ 전체 인구의 24.8%   ≪ 그 래 프 ≫     교통약자란? [현재 시행되는 교통약자를 위한 공항서비스] 패스트 트랙 운행 실버케어 서비스 프리맘 서비스 수화
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  • 등록일 2015.05.02
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공항명소 구축 출발, 도착하는 비행기와 공항전경을 한눈에 조망할 수 있는 전망·문화·휴식 공간 다른 해외공항에서 볼 수 없었던 문화·휴식 콘텐츠를 결합 ‘쉬어갈 수 있는 릴렉스 공간 or 즐거운 체험’ 내가 고른다! About 인천국제공항 차별화된 공항 서비스 └ 공항 즐기기 └ 신속하고 간편하게 └ 기타
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  • 등록일 2012.03.14
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서비스 정신과 친절에 대하여 몸에 익숙할 정도로 체득되었으며, 원하는 목표에 대하여 열정을 가지고 성실히 완수 할 수 있는 적극성과 인내심도 얻을 수 있었습니다. 성장과정, 경력, 지원동기, 입사 후 포부 등으로 작성 (약 1500자 내외로) 최대 허용 글자수 : 2000자 1. 성장과정 2. 지원동기 3. 생활신조 4. 입사 후 포부
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  • 등록일 2010.08.04
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관리의 의의, 유형(SWOT분석, KPI모형), 그 유형들의 각각의 장단점을 고찰하고 인천국제공항의 SWOT분석과 KPI 공시 자료를 통해 목표관리와 성과관리가 어떻게 현실에서 이루어지고 있는지를 분석하고 평가할 것이다. 많은 공기업 중 인천국제공항을 선정한 이유는 공항 서비스평가 1위를 굳건히 지키고 있는 유망 공기업이라는 것이다.
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  • 등록일 2016.12.03
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Ⅰ. 서 론 1. 항공서비스란? 항공서비스는 크게 항공사가 제공하는 항공서비스와 공항에서 제공하는 공항서비스로 구분할 수 있다. 항공서비스는 항공사가 고객에게 제공하는 서비스로 다시 항공기 운항관련 서비스, 여객관련서비스와 화물 및 우편물 서비스로 나눌 수 있고, 공항서비스는 공항이 여객에게 제공하는 서비스로 일반인들
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  • 등록일 2013.04.17
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서비스 마케팅 사례   (1) 익사이팅 존(Excting Zone)   (2) 주황색 비닐봉지   (3) 유아 휴게실, 어린이 놀이터   (4) 스머프 유니폼  2) 소결론 2. 세스코 (Cesco)  1) 세스코 서비스마케팅 사례분석   (1) 내부 종업원 관리 (내부마케팅)   (2) 고객 서비스 마케팅  2) 소결론 3. 인천국제공항(Incheo
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  • 등록일 2014.07.04
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Ⅱ. 본 론 1. 고객 서비스 전략 인천공항은 3만 5천여 공항종사자와 500개가 넘는 입주업체로 구성된 거대한 도시라 할 수 있다. 이러한 다양성이 상존하는 인천공항이 개항 6년 만에 각종 국제 서비스 평가에서 최고의 성과를 달성한 큰 원인에는 인천공항이 제공하는 서비스가 무엇인지 고객이 누구인지에 대한 철저한 분석이 있었기 때
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  • 등록일 2007.07.10
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IIAC Intro Vision Global Top 5 Air Hub by 2010 우리는 안전과 전문성을 바탕으로 고객에게 새로운 최고의 만족을 제공하고 역량강화와 창의적 노력을 통해 경쟁력 있는 글로벌 공항기업으로 거듭남으로써 2010년까지 Global Top 5 Air Hub 로 도약한다 Company Overview 고객 서비스 전략 서비스 품질 혁신 경쟁공항과 차
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  • 등록일 2007.07.10
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21세기는 정치 경제 및 사회의 급격한 변화와 산업수준의 고도화에 따라 점차 그 교역 관광과 서비스산업이 발전할 것이며 그에 따라 항공교통 수단에 대한 요구가 더욱 증대될 것으로 보인다. 이러한 배경 속에서 인천 국제공항은 동북아시아 항공수요를 수용하고 나아가 국제항공교통의 허브(Hub)를 이루는 것을 목적으로 건설 되었다. 인천
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  • 등록일 2011.05.12
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