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/ 이항재 저 / 교육과학사 / 2004
인간발달과 교육 / 이현림, 김영숙 저 / 교육과학사 / 2016 개인갈등의 성격과 해소방법
I. 좌절갈등
II. 목표갈등
1/ 접근-접근 갈등
2/ 접근-회피 갈등
3/ 회피-회피 갈등
III. 역할갈등
* 참고문헌
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갈등
I. 갈등의 개념
II. 갈등의 원인
III. 갈등의 발전단계
IV. 갈등의 순기능과 역기능
V. 개인갈등의 성격과 해소방법
1. 좌절갈등
2. 목표갈등
1/ 접근-접근 갈등
2/ 접근-회피 갈등
3/ 회피-회피 갈등
3. 역할갈등
VI. 개인
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개인 간 관계
를 개선한다. * 개인적 갈등의 성격과 해소방안
Ⅰ. 좌절 갈등
1. 좌절 갈등의 성격
2. 좌절 갈등의 해소방안
Ⅱ. 목표 갈등
1. 목표 갈등의 성격
2. 목표 갈등의 해소방안
Ⅲ. 역할 갈등
1. 역할 갈등의 성격
2. 역
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목표 갈등 : 자신을 너무 고집하지 말고 상황에 유연히 대처한다.
역할 갈등 :
-상대방의 성격을 수용하는 자세를 갖는다.
-인간관계를 더욱 돈독히 한다.
2)개인간 갈등 ; 고부간, 부부간, 부자간, 동료간
쟁점의 불일치에 의한 갈등
-사실, 방법
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목표들이 존재하는 상황, 서로 상반되는 수단 또는 상반되는 자원 분배의 실상, 부적합한 지위의 문제, 인식에 있어서의 차이 등이 조직 갈등의 원인이 된다고 하였다.
5. 로빈스
갈등의 원인을 개성(personality)의 속성, 역할 불만족, 개인 가치
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갈등의 필요성 – 조직의 하모니는 바람직하지 않다, 문제해결방법의 개발이 중요, 갈등의 제거가 아니라 갈등을 관리하는 것이 리더의 몫이다.
갈등의 순기능
– 자신의 취약점을 발견, 무사안일을 탈피, 욕구불만을 해소, 외부에 대
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좌절에 의하여 긴장이 고조되었을 때 욕구충족의 방해물이나 방해자에게 직접적으로 대항하여 자기의 욕구를 충족시키고자 하는 기제다. 가족의 기능
I. 가족문제
II. 가족 내 갈등
1. 접근-접근 갈등
2. 회피-회피 갈등
3. 접근-회
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IV. 피드백 주고받기
V. 비언어적 메시지 활용
VI. 반복적인 메시지 전달
F. 자기표현
I. 긍정적 감정 표현
II. 부정적 감정 표현
III. 부탁과 거절
G. 대인갈등의 해결
I. 문제중심적 갈등해결
II. 윈-윈(win-win) 전략
* 참고문헌
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좌절로부터 방어하기 위해 냉담해지는 무관심의 단계이다. : 정신적 신체적 기권상태에서 클라이언트에게 무관심해지거나 아예 그 직업을 떠나는 단계이다.
(3) 소진 예방법
개인적인 스트레스 유발요인과 직무 및 조직의 스트레스 유발요인
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언어발달
1. 어휘수의 증가
2. 문법에 대한 이해
3. 의사소통 능력의 발달
IV. 사회정서발달
1. 정서의 발달
1) 정서이해 능력의 발달
2) 정서규제 능력의 발달
2. 놀이
3. 성역할의 발달
4. 친사회적 행동
5. 공격성
* 참고문헌
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